Whatsapp
● online
- Diskon ❯ Semua buku didiskon mulai 10%
- Asli ❯ Kami menjual buku asli, dari penerbit. Tidak menjual buku bajakan, repro, kw atau ilegal lainnya
- Pengiriman ❯ Pengiriman ke seluruh Indonesia, pengiriman ke luar negeri sila WA kami
- Pembayaran ❯ Transfer Bank, Dompet Elektronik (Link Aja, Dana, Go Pay, OVO), QRIS
- Pengadaan ❯ Menerima pengadaan buku untuk perpustakaan
click image to preview
activate zoom
20%
Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Indonesia
Rp 60.000 Rp 75.000| ISBN | 978-602-433-583-0 |
| Stok | Habis |
| Kategori | Sosial Politik |
Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Indonesia
Penulis : Riris Katharina, Handrini Ardiyanti, dkk
Tebal : xxiv + 168 hlm
Ukuran : 15,5 x 23 cm
Penerbit : Obor Indonesia
Deskripsi :
Tulisan ini merupakan hasil penelitian yang dilatarbelakangi oleh fakta bahwa hadirnya Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (UU tentang Pelayanan Publik) yang diharapkan dapat menghadirkan pelayanan publik yang layak, berkualitas, dan prima kepada masyarakat, dalam implementasinya tidak memperlihatkan hasil yang memuaskan hingga lebih dari 7 (tujuh) tahun pemberlakuannya.
Gencarnya upaya untuk mempercepat peningkatan kualitas pelayanan publik pada level pemerintah kabupaten/kota yang dilakukan melalui penataan daerah, dengan salah satu penekanannya melalui pemekaran daerah, dalam kenyataannya memperlihatkan bahwa pemekaran daerah cenderung gagal mewujudkan tujuan pembentukannya.Tulisan dalam buku ini mengangkat permasalahan mengapa kebijakan pemekaran daerah belum mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Dengan menggunakan pemikiran New Public Service sebagai “kaca mata” utama dalam melihat masalah yang dihadapi dalam implementasi UU tentang Pelayanan Publik, tulisan ini mengungkapkan bahwa implementasi UU Pelayanan Publik masih terkendala di dalam masalah tingkat kepatuhan para penyelenggara pelayanan publik dan belum menempatkan masyarakat sebagai pusat dari pelayanan publik. Menurut tulisan ini, keberhasilan implementasi UU Pelayanan Publik sangat bergantung kepada faktor kepemimpinan, anggaran dan kepedulian masyarakat.
Tulisan ini merekomendasikan agar perlu diintensifkan pengawasan oleh DPR, DPRD provinsi, dan DPRD kabupaten/kota terhadap pelaksanaan pelayanan publik sesuai dengan kewenangannya. Pengawasan terhadap implementasi standar pelayanan publik harus dilakukan secara menyeluruh, baik dari internal maupun eksternal. Untuk itu perlu dibentuk gugus tugas untuk memantau pelaksanaan UU tentang Kebijakan Publik, baik di DPR, DPRD provinsi, maupun DPRD kabupaten/kota maupun di penyelenggara pelayanan publik di K/L dan pemerintah daerah yang bertanggung jawab langsung kepada kepala daerah. Untuk menyelesaikan praktek pungli atau pelayanan berbelit dan lambat, perlu diselesaikan melalui sistem penganggaran. Jumlah anggaran yang tidak ideal antara jumlah kegiatan yang terkait pelayanan publik seperti pemberian barang, jasa, dan administrasi dengan banyaknya masyarakat yang hendak dilayani, akan terus dijadikan alasan untuk membenarkan praktek pungli.
Tags: obor indonesia, sosial politik
Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Indonesia
| Berat | 280 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 2.128 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Penulis : Rhoni Rodin Tebal : xiv + 290 hlm Ukuran : 17 x 24 cm Penerbit : Suluh Media Deskripsi : Buku sederhana ini berbicara tentang Implementasi Fungsi Manajemen dalam Pengelolaan Perpustakaan, dengan judul kecilnya Pendekatan Teori dan Praktik. Pada dasarnya buku ini merupakan ide dan gagasan dalam tataran konseptual mengenai implementasi atau penerapan… selengkapnya
Rp 168.130 Rp 197.800
Kisah Sosiologi merupakan rangkuman teori-teori sosiologi klasik dan kontemporer yang diwakili oleh lima belas pemikir utama, yaitu Durkheim, Marx, Weber, Simmel, Parsons, Bauman, Giddens, Bourdieu, Foucault, Said, Spivak, Goffman, Habermas, Etzioni, dan Berger. Dengan memuat ilustrasi wajah para tokoh serta pendekatan Bahasa sederhana dan reflektif, buku ini mengajak pembaca untuk memahami pemikiran-pemikiran sosiologi dan makna… selengkapnya
Rp 80.000 Rp 100.000
Penulis : Gotfridus Goris Seran Tebal : xxvi + 780 Ukuran : 15 x 23 cm Penerbit : Graha Ilmu Deskripsi : Kamus pemilu ini berusana memaparkan kota kata, baik umum dalam ilmu pengetanuan dan pengalaman pemilu di negara-negara lain, maupun yang bersumber dari pengalaman pemilu di Indonesia dalam menyelenggarakan pemilu legislatif, pemilu presiden dan… selengkapnya
Rp 308.380 Rp 362.800
Problematika politik Indonesia kontemporer yang sangat dinamis, penuh letupan, kejutan dan juga pelajaran bagi bangsa yang sedang menata dirinya, telah dipotret dan dibingkai dengan sangat baik oleh Sdr. Dr. Gun Gun Heryanto melalui buku ini. Penulis, banyak menggunakan pisau analisis komunikasi politik saat memaknai, memahami, dan mengurai problematika di panggung politik nasional. Mengapa buku ini… selengkapnya
Rp 127.500 Rp 150.000
Penulis : Muhammad Mu’iz Raharjo Tebal : xiv + 202 hlm Ukuran : 16 x23 cm Penerbit : Gava Media Deskripsi : Secara lengkap dan padat, buku ini menyajikan hal-hal penting mengenai Pokok-Pokok Pemerintahan Daerah dalam 7 (tujuh) bagian pembahasan yang terstruktur dari hulu sampai hilir. Bagian pertama membahas tentang Reformasi Birokrasi Pemerintahan Daerah. Kedua tentang Pelayanan… selengkapnya
Rp 50.150 Rp 59.000
Penulis : Yasonna H. Laoly Tebal : 368 hlm Ukuran : 14 x 21 cm Penerbit : Alvabet Deskripsi : Kata orang, politik itu busuk. Ruang yang berlumur kebengisan. Tak heran, ada sebagian orang yang anti terhadap politik. Mereka alergi, bahkan sekadar untuk membincangkannya. Tidak, sejatinya tidaklah demikian. Politik adalah arena perjuangan yang mulia. Di… selengkapnya
Rp 80.750 Rp 95.000
Penulis : Hasanatul Jannah Tebal : 344 hlm Ukuran : Penerbit : IRCiSoD Deskripsi : Bagi masyarakat Madura, nyai tidak hanya menjadi simbol keilmuan dan keagamaan, tetapi juga sebagai simbol perlawanan atas berbagai ketidakadilan. Meskipun ketokohannya kerap dianggap tidak sentral di dalam masyarakat patriarki di Madura, ternyata para nyai memiliki peran yang signifikan, yang berhasil… selengkapnya
Rp 68.000 Rp 80.000
Penulis : Novita Tresiana dan Noverman Duadji Tebal : xii + 96 hlm Ukuran : 17 x 24 cm Penerbit : Graha Ilmu Deskripsi : Konsepsi pembangunan Pariwisata Teluk Kiluan berkelanjutan secara makro adalah keberpihakan pemerintah lokal (local governance) pada komunitas masyarakat lokal, yang menekankan keberlanjutan pembangunan pariwisata melalui democratic governance (humanisme organisasional dan model-model… selengkapnya
Rp 80.580 Rp 94.800
Penulis : Media Zainul Bahri Tebal : 476 hlm Ukuran : Penerbit : Ircisod Deskripsi : Islam ideologis dan Islam kultural merupakan “rumah besar” Islam Indonesia era modern. Di dalam dua rumah itu, ternyata kita menemukan varian “label” yang cukup heterogen: tradisionalis, modernis, neo-modernis, post-tradisionalis, liberal, revivalis-puritan, Islamis, modernis-reformis, dan lain-lain. Namun, di dalam buku… selengkapnya
Rp 85.000 Rp 100.000
Penulis : David Wijaya Tebal : xii + 346 hlm Ukuran : 16 x 23 cm Penerbit : Gava Media Deskripsi : Lahirnya Badan Usaha Milik Desa (BUM Desa) merupakan pengejawantahan dari amanat Undang-Undang Nomor 6 Tahun 2014 tentang Desa pada Pasal 87. BUM Desa adalah suatu lembaga perekonomian desa yang memiliki peran penting di dalam mewujudkan kesejahteraan… selengkapnya
Rp 84.150 Rp 99.000Pembayaran:
Kurir:
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.