Whatsapp
Ada yang ditanyakan?
Klik untuk chat dengan layanan pelanggan kami
Pemasaran● online 62882008193627
Redaksi● online 6282328979777
● online
- Umbi Dioscorea
- Ensiklopedia Fadhilah Surah-Surah Al-Qur’an
- Pokok-Pokok Filsafat: Logika, Fisika, dan Metafisi
- Geografi Politik
- Senja Kala Tata Kelola Timah di Bangka Belitung
- Dinamika Peran Sektor Pertanian dalam Pembangunan
- Otomatisasi Tata Kelola Humas dan Keprotokolan SMK
- Eudaimonisme; Kebajikan, Aktualitasasi Potensi, da
- Diskon ❯ Semua buku didiskon mulai 10%
- Asli ❯ Kami menjual buku asli, dari penerbit. Tidak menjual buku bajakan, repro, kw atau ilegal lainnya
- Pengiriman ❯ Pengiriman ke seluruh Indonesia, pengiriman ke luar negeri sila WA kami
- Pembayaran ❯ Transfer Bank, Dompet Elektronik (Link Aja, Dana, Go Pay, OVO), QRIS
- Pengadaan ❯ Menerima pengadaan buku untuk perpustakaan
click image to preview
activate zoom
20%
Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Indonesia
Rp 60.000 Rp 75.000| ISBN | 978-602-433-583-0 |
| Stok | Habis |
| Kategori | Sosial Politik |
Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Indonesia
Penulis : Riris Katharina, Handrini Ardiyanti, dkk
Tebal : xxiv + 168 hlm
Ukuran : 15,5 x 23 cm
Penerbit : Obor Indonesia
Deskripsi :
Tulisan ini merupakan hasil penelitian yang dilatarbelakangi oleh fakta bahwa hadirnya Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (UU tentang Pelayanan Publik) yang diharapkan dapat menghadirkan pelayanan publik yang layak, berkualitas, dan prima kepada masyarakat, dalam implementasinya tidak memperlihatkan hasil yang memuaskan hingga lebih dari 7 (tujuh) tahun pemberlakuannya.
Gencarnya upaya untuk mempercepat peningkatan kualitas pelayanan publik pada level pemerintah kabupaten/kota yang dilakukan melalui penataan daerah, dengan salah satu penekanannya melalui pemekaran daerah, dalam kenyataannya memperlihatkan bahwa pemekaran daerah cenderung gagal mewujudkan tujuan pembentukannya.Tulisan dalam buku ini mengangkat permasalahan mengapa kebijakan pemekaran daerah belum mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Dengan menggunakan pemikiran New Public Service sebagai “kaca mata” utama dalam melihat masalah yang dihadapi dalam implementasi UU tentang Pelayanan Publik, tulisan ini mengungkapkan bahwa implementasi UU Pelayanan Publik masih terkendala di dalam masalah tingkat kepatuhan para penyelenggara pelayanan publik dan belum menempatkan masyarakat sebagai pusat dari pelayanan publik. Menurut tulisan ini, keberhasilan implementasi UU Pelayanan Publik sangat bergantung kepada faktor kepemimpinan, anggaran dan kepedulian masyarakat.
Tulisan ini merekomendasikan agar perlu diintensifkan pengawasan oleh DPR, DPRD provinsi, dan DPRD kabupaten/kota terhadap pelaksanaan pelayanan publik sesuai dengan kewenangannya. Pengawasan terhadap implementasi standar pelayanan publik harus dilakukan secara menyeluruh, baik dari internal maupun eksternal. Untuk itu perlu dibentuk gugus tugas untuk memantau pelaksanaan UU tentang Kebijakan Publik, baik di DPR, DPRD provinsi, maupun DPRD kabupaten/kota maupun di penyelenggara pelayanan publik di K/L dan pemerintah daerah yang bertanggung jawab langsung kepada kepala daerah. Untuk menyelesaikan praktek pungli atau pelayanan berbelit dan lambat, perlu diselesaikan melalui sistem penganggaran. Jumlah anggaran yang tidak ideal antara jumlah kegiatan yang terkait pelayanan publik seperti pemberian barang, jasa, dan administrasi dengan banyaknya masyarakat yang hendak dilayani, akan terus dijadikan alasan untuk membenarkan praktek pungli.
Tags: obor indonesia, sosial politik
Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Indonesia
| Berat | 280 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 2.175 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Penulis : Sofian M. Asgart Tebal : 142 hlm Ukuran : 14,5 x 21 cm Penerbit : Ombak Deskripsi : Muatan HAM dalam kebijakan pendidikan di Kota Yogyakarta masih bermasalah. Inilah temuan utama studi ini. Prestasi Kota Yogyakarta dalam bidang pendidikan memang diakui banyak pihak sudah sangat baik, bahkan dapat dikatakan progresif. Namun demikian, bila… selengkapnya
Rp 42.500 Rp 50.000
Penulis : Poltak Partogi Nainggolan Tebal : xiv + 444 hlm Ukuran : 15,5 x 23 cm Penerbit : Obor Indonesia Deskripsi : Buku Indonesia sebagai Poros Maritim Dunia ini adalah kompilasi dari berbagai riset penulis yang fokus pada Indonesia dengan berbagai potensi dan masalahnya sebagai negara kepulauan, sekaligus maritim, yang terdiri dari wilayah-wilayah pesisir… selengkapnya
Rp 128.000 Rp 160.000
Penulis : M. Hawin dan Budi Agus Riswandi Tebal : 196 hlm Ukuran : 15,5 x 23 cm Penerbit : UGM Press Deskripsi : Buku ini mengkaji beberapa isu penting dengan diterbitkannya beberapa undang-undang yang baru di bidang hukum kekayaan intelektual. Penulis menemukan bahwa ternyata Undang-Undang Hak Cipta 2014 (UUHC 2014) tidak banyak memberikan perubahan… selengkapnya
Rp 55.250 Rp 65.000
Penulis : Abdul Aziz Tebal : 274 hlm Ukuran : cm Penerbit : LKiS Deskripsi : Buku pengantar matakuliah menempati posisi yang amat penting bagi mahasiswa .Iaibarat pintu gerbang bagi pengembangan disiplin ilmu tertentu.Seorang mahasiswa sangat amat jarang menguasai suatu disiplin ilmu tanpa membaca buku-buku teks dasar ilmu tersebut. Itulah kenapa suatu buku pengantar(daras) perlu… selengkapnya
Rp 93.500 Rp 110.000
Editor : Quintan Wiktorowicz Tebal : vii + 564 hlm Ukuran : 14,5 x 21 cm Penerbit : Gading Publishing Deskripsi : Buku ini akan berpengaruh besar pada dua wilayah penelitian yang makin penting belakangan ini: teori gerakan sosial dan kajian tentang gerakan-gerakan aktivis Islam. John Voll, Georgetown University. Buku ini… selengkapnya
Rp 55.250 Rp 65.000
Penulis : Rhoni Rodin Tebal : xii + 184 hlm Ukuran : 17 x 24 cm Penerbit : Suluh Media Deskripsi : Buku tentang Pustakawan Profesional di Era Digital ini merupakan ide dan gagasan mengenai wacana pemikiran secara teoritis dan praktis tentang profesionalisme pustakawan dalam pengelolaan perpustakaan di era global seperti sekarang ini. Gagasan dalam… selengkapnya
Rp 101.830 Rp 119.800
Setelah 32 tahun berkuasa, rezim Orde Baru tumbang pada 1998. Angin perubahaan berembus, keran demokrasi terbuka, dan harapan baru tumbuh. Tuntutan reformasi; di antaranya adili Soeharto dan kroni, kembalikan militer ke barak, hingga ciptakan pemerintahan bersih dari korupsi, kolusi, dan nepotisme, terus bergemuruh. Tapi bukan perkara mudah mengikis warisan Orde Baru itu. Kekuasaan Soeharto terlampau… selengkapnya
Rp 85.000 Rp 100.000
Penulis : Babun Suharto Tebal : hlm Ukuran : cm Penerbit : LKiS Deskripsi : Rapat Kerja Nasional (Rakernas) Kementerian Agama Tahun 2019 telah menghasilkan kesepakatan untuk menjadikan visi Moderasi Beragama sebagai mantra dan kata kunci yang menjiwai seluruh program dan kebijakan di seluruh satuan kerja Kementerian Agama, termasuk di lingkungan Perguruan Tinggi Keagamaan. Perguruan… selengkapnya
Rp 123.250 Rp 145.000
Penulis : John Suprihanto, Bima Setya Nugraha, dan Lana Prihanti Putri Tebal : 292 hlm Ukuran : 15,5 x 23 cm Penerbit : UGM Press Deskripsi: Sesuai dengan tujuan Rencana Pembangunan Jangka Panjang Nasional maupun Daerah (RPJPN dan RPJPD), bahwa pembangunan nasional dan daerah yang dilaksanakan oleh bangsa Indonesia bertujuan untuk membangun manusia Indonesia seutuhnya dan kesejahteraan masyarakatseluruhnya. Dalam upaya… selengkapnya
Rp 80.750 Rp 95.000
15%
Penulis : Uwe Flick, Ernst von Kardoff, Ines Steinke Tebal : 876 hlm Ukuran : 16 x 24 cm Penerbit : Cantrik Pustaka Deskripsi : Di bagian-bagian awal, handbook ini menyajikan beragam contoh bagaimana penelitian kualitatif beroperasi secara praktis, dengan mendeskripsikan gaya penelitian dari para sarjana yang memiliki pengaruh penting terhadap bidang ini dan khususnya yang memiliki… selengkapnya
Rp 297.500 Rp 350.000Pembayaran:
Kurir:
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.