Ada yang ditanyakan?
Klik untuk chat dengan layanan pelanggan kami
Pemasaran● online 62882008193627
Redaksi● online 6282328979777
● online
- The Golden Story of Zulkarnain....
- Manajemen Pasien Simulasi di Pendidikan Kedokteran....
- Keterlibatan Orang Tua dalam Pendidikan Anak Usia ....
- Estetika Seni....
- Tak Ada Kernet di Australia....
- Jurus Bebas Alergi secara Alami....
- Sargassum: Karakteristik Biogeografi dan Potensi....
- Ahmad Syafii Maarif: Memoar Seorang Anak Kampung....
- Diskon ❯ Semua buku didiskon mulai 10%
- Asli ❯ Kami menjual buku asli, dari penerbit. Tidak menjual buku bajakan, repro, kw atau ilegal lainnya
- Pengiriman ❯ Pengiriman ke seluruh Indonesia, pengiriman ke luar negeri sila WA kami
- Pembayaran ❯ Transfer Bank, Dompet Elektronik (Link Aja, Dana, Go Pay, OVO), QRIS
- Pengadaan ❯ Menerima pengadaan buku untuk perpustakaan
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
Rp 94.605 Rp 111.300| ISBN | 978-623-8234-18-9 |
| Stok | Tersedia |
| Kategori | Manajemen |
Penulis : Taufik Zulfikar dkk.
Tebal : 152 hlm
Ukuran : 17,5 x 25 cm
Penerbit : Manggu
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
Era digital saat ini perusahaan bisnis sedang menghadapi persaingan global yang sangat ketat, di mana perusahaan dituntut untuk selalu memberikan nilai superior kepada pelanggannya agar selalu memiliki keunggulan bersaing (competitive advantage). Perusahaan bukan hanya dituntut untuk selalu meraih keuntungan tapi memiliki keunggulan bersaing adalah merupakan tujuan yang jauh lebih penting agar terjadinya keberlanjutan perusahaan.
Keberlanjutan perusahaan akan tercipta manakala perusahaan memiliki loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing.
Buku ini membahas bagaimana mewujudkan loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing pada industri perhotelan melalui implementasi manajemen kerelasian pelanggan dan komunikasi pemasaran terpadu. Buku ini diharapkan dapat menjadi rujukan bagi praktisi dalam mengkaji perkembangan industri perhotelan di era digital saat ini yang sarat dengan persaingan.
Buku ini juga diharapkan menjadi bahan referensi bagi akademisi dan mahasiswa dengan program studi manajemen khususnya konsentrasi manajemen pemasaran dalam penelitian dengan tema loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing.
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
| Berat | 180 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 769 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Penulis : Devie Deviesa Tebal : xii + 288 hlm Ukuran : 19 x 23 cm Penerbit : Andi Deskripsi : Buku ini dimaksudkan untuk membantu mahasiswa dalam mempelajari mata kuliah Akuntansi Manajemen. Penyajian materi dalam buku ini menggunakan pendekatan startegis dan praktis sehingga dapat dengan mudah dipahami. Materi yang disajikan juga mengadopsi dampak perubahan… selengkapnya
Rp 91.800 Rp 108.000Penulis : Edhy Sutanta Tebal : xviii + 282 hlm Ukuran : 17 x 24 cm Penerbit : Graha Ilmu Deskripsi : Konsep SIM telah berkembang dari waktu ke waktu, dan para manajer semakin merasakan pentingnya pengelolaan informasi sebagai sumber daya maya dalam organisasi. Informasi tersebut sama pentingnya dengan dengan sumber daya fisik lainnya yang… selengkapnya
Rp 151.980 Rp 178.800Penulis : Daryanto dan Bambang Suryanto Tebal : x + 288 hlm Ukuran : 16 x 23 cm Penerbit : Gava Media Deskripsi : Kinerja dalam organisasi merupakan jawaban dari berhasil atau tidaknya tujuan organisasi yang telah ditetapkan. Penilaian kinerja pada dasarnya merupakan faktor kunci guna mengembangkan suatu organisasi secara efektif dan efisien, karena adanya kebijakan atau… selengkapnya
Rp 66.300 Rp 78.000Penulis : Ricky Virona Martono Tebal : 196 hlm Ukuran : 14,5 x 20 cm Penerbit : Manggu Deskripsi : Buku Mengelola Sistem Kerja Perusahaan Secara Efektif ini membahas tentang sistem kualitas, mengelola pekerjaan berbasis proyek, analisis risiko dan proses jasa, faktor manusia. Buku Mengelola Sistem Kerja Perusahaan Secara Efektif ini cocok bagi kalian yang… selengkapnya
Rp 38.250 Rp 45.000Penulis : Hadari Nawawi Tebal : 267 hlm Ukuran : 15,5 X 23 cm Penerbit : UGM Press Deskripsi : Sebagai organisasi profit, sebuah perusahaan harus memiliki sumber daya manusia yang kompetitif dan berkualitas dalam menghadapi kompetitornya. Setiap pekerja dalam perusahaan tersebut harus mampu memberikan kontribusi terbaik dalam mewujudkan, mempertahankan, dan mengembangkan eksistensi perusahaan tempatnya… selengkapnya
Rp 36.125 Rp 42.500Jayne Morgenthal, College of Education, Spalding University “Sangat jarang suatu buku memperlengkapi siswa secara menyeluruh dan komprehensif dengan ikhtisar teori dan praktik kepemimpinan sementara pada waktu yang sama memperlengkapi mereka dengan alat untuk mengembangkan keahlian kepemimpinan mereka sendiri. Pendekatan Peter membuat kepemimpinan praktis dan personal.” Dr. Laurie A. Schreiner, Azura Pacific University “Pengantar Kepemimpinan: Konsep… selengkapnya
Rp 135.150 Rp 159.000Melakukan penelitian sebagaimana dikemukakan tidaklah mudah, bahkan dalam pengalaman penulis membimbing mahasiswa program sarjana, magister bahkan doktor sekalipun banyak yang kesulitan dalam menyelesaikan studinya karena tugas akhir yang dibebankan pihak kampus. Terdorong dari kondisi seperti itulah penulis terbeban menulis buku sederhana ini untuk dapat memberikan panduan melakukan penelitian, khususnya penelitian kuantitatif. Buku sederhana ini berisi… selengkapnya
Rp 110.330 Rp 129.800Buku Ekonomi Koperasi: Teori dan Manajemen merupakan salah satu buku terbaik yang ditulis mengenai koperasi. Buku ini dirancang sebagai buku pegangan di tingkat perguruan tinggi dengan berlandaskan konsep-konsep dan teori terkini dalam memenuhi kebutuhan materi pengajaran, khususnya mata kuliah Ekonomi Koperasi. Di samping itu, buku ini juga menjadi landasan ilmiah yang kuat bagi lembaga koperasi… selengkapnya
Rp 74.630 Rp 87.800Penulis : Yudi Wahyudi Tebal : xxii + 262 hlm Ukuran : 15,5 x 23 cm Penerbit : Deepublish Deskripsi : Buku Manajemen yang berjudul Buku Manajemen Festival Musik: Menjembatani Kepuasan Audiens, Profesionalisme Industri, dan Keuntungan Bisnis merupakan karya Yudi Wahyudi. Festival musik bukan sekadar panggung dan gemerlap lampu; ia adalah orkestrasi kompleks yang menuntut keseimbangan… selengkapnya
Rp 252.450 Rp 297.000Penulis : Ibnu Novel Hafidz Tebal : viii + 210 hlm Ukuran : 14 x 21 cm Penerbit : Gava Media Deskripsi : Ilmu Event Organizer (EO) lebih condong pada ilmu humaniora yang mencakup seni, moral, filsafat dan hubungan antar manusia, karenanya Ilmu EO bisa dipelajari namun tidak mudah diajarkan. Terjun langsung mencari pengalaman adalah… selengkapnya
Rp 45.900 Rp 54.000



Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.