Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing

Penulis     : Bayu Sutikno dan Rokhima Rostiani (Penyunting) Tebal         : xxvi + 262 hlm Ukuran     : 17 x 24 cm Penerbit   : UGM Press Deskripsi : Proses pembelajaran di sekolah bisnis bertujuan tidak saja merupakan “transfer of knowledge” namun “transfer of wisdom“. Konsekuensinya, sekolah bisnis perlu menghadirkan realitas bisnis ke dalam kelas melalui diskusi kasus… selengkapnya

Penulis     : Agus Hermawan Tebal         : 256 hlm Ukuran     : 14,5 x 21 cm Penerbit   : Manggu Deskripsi : Buku Manajemen Koperasi Syariah ini sangat cocok bagi para mahasiswa jurusan/prodi ekonomi syariah, para praktisi koperasi syariah (pengurus, pengelola, pengawas dan Dewan Pengawas Syariah), juga cocok bagi para pegawai di dinas yang membidangi koperasi untuk lebih… selengkapnya

Penulis     : Fandy Tjiptono Tebal         : xvi + 392 hlm Ukuran     : 19 x 23 cm Penerbit   : Andi Deskripsi : Tema sentral buku ini adalah membangun layanan prima dalam sebuah organisasi. Layanan (service) buka saja bermanfaat sebagai pelengkap produk yang ditawarkan, namun juga merupakan kunci diferensiasi setiap perusahaan. Meminjam konsep The Flower of Services… selengkapnya

Penulis     : Edhy Sutanta Tebal         : xviii + 282 hlm Ukuran     : 17 x 24 cm Penerbit   : Graha Ilmu Deskripsi : Konsep SIM telah berkembang dari waktu ke waktu, dan para manajer semakin merasakan pentingnya pengelolaan informasi sebagai sumber daya maya dalam organisasi. Informasi tersebut sama pentingnya dengan dengan sumber daya fisik lainnya yang… selengkapnya

Penulis     : Casmudi Tebal         : 368 hlm Ukuran     : 16 x 24 cm Penerbit   : Alfabeta Deskripsi : Pendidikan di Indonesia dalam perkembangan masih menghadapi beberapa permasalahan. Hal ini tentu Tidak dapat dipungkiri karena substansi yang di transformasikan selama proses pendidikan dan pembelajaran selalau berada di bawah tekanan kemajuan ilmu pengetahuan. Oleh Karena itu diperlukan… selengkapnya

Penulis : Luh Made Yulyantari dan IGKG Puritan Wijaya Tebal : xvi + 256 hlm Ukuran : 16 x 23 cm Penerbit : Andi Deskripsi : Buku ini hadir untuk membantu manajemen dalam mengambil suatu keputusan berdasarkan teori-teori yang ada. Dengan Bahasa yang mudah dimengerti, buku ini akan membantu anda memahami hal-hal terkait dengan teori… selengkapnya

Fokus utama dari Manajemen Keuangan adalah bagaimana perusahaan mendapatkan dana yang dibutuhkan untuk melakukan berbagai aktivitas usaha dan bagaimana perusahaan mengelola dana yang diperoleh tersebut secara efisien dan efektif guna meningkatkan nilai perusahaan. Buku ini berusaha mengupas pengelolaan dana dalam perusahaan disajikan secara teori dan praktek hitungan secara sederhana dan dengan bahasa yang mudah dipahami… selengkapnya

Penulis     : Suhardi Tebal         : xx + 398 hlm Ukuran     : 16 x 23 cm Penerbit   : Gava Media Deskripsi : Buku ini menjelaskan dasar-dasar menajemen dalam sebuah pengantar yang  terangkum secara jelas dan lugas dengan bahasa mudah dicerna, dan cocok bagi mereka yang  ingin mengetahui lebih dekat tentang ilmu manajemen dan berkeinginan untuk membuka… selengkapnya

Penulis      : Ricky Virona Martono Tebal         : 216 hlm Ukuran      : 14,5 x 21 cm Penerbit    : Manggu Deskripsi  : Sistem logistik merupakan serangkaian fasilitas yang berhubungan dengan jasa pelayanan transportasi. Fasilitas yang disebutkan itu memiliki maksud tempat dimana suatu material diolah mulai dari pembuatan, penyimpanan, sortir, hingga konsumsi. Manajemen logistik adalah sebuah penerapan pada… selengkapnya

Penulis     : R.A. Supriyono Tebal         : 166 hlm Ukuran     : 15,5 x 23 cm Penerbit   : UGM Press Deskripsi : Suatu organisasi didirikan untuk mencapai tujuan-tujuan para pemangku kepentingannya (stakeholders). Perubahan lingkungan internal dan eksternal organisasi yang semakin pesat dan kompleks (turbulen) mengharuskan manajemen untuk menerapkan manajemen risiko. Risiko adalah potensi kejadian, yang dapat atau… selengkapnya