Whatsapp
● online
- Homo Deus; Masa Depan Umat Manusia....
- Selayang Pandang K.H. Sahal Mahfudz....
- Bakteriologi, Mikologi, dan Virologi Panduan Medis....
- Administrasi Transaksi Kompetensi Keahlian : Bisni....
- Perencanaan Pembelajaran Geografi Abad Ke-21....
- Hak dan Kewajiban Suami Istri....
- Pengetahuan Baru Umat Manusia....
- Kuliner Semarangan....
- Diskon ❯ Semua buku didiskon mulai 10%
- Asli ❯ Kami menjual buku asli, dari penerbit. Tidak menjual buku bajakan, repro, kw atau ilegal lainnya
- Pengiriman ❯ Pengiriman ke seluruh Indonesia, pengiriman ke luar negeri sila WA kami
- Pembayaran ❯ Transfer Bank, Dompet Elektronik (Link Aja, Dana, Go Pay, OVO), QRIS
- Pengadaan ❯ Menerima pengadaan buku untuk perpustakaan
click image to preview
activate zoom
15%
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
Rp 94.605 Rp 111.300| ISBN | 978-623-8234-18-9 |
| Stok | Tersedia |
| Kategori | Manajemen |
Penulis : Taufik Zulfikar dkk.
Tebal : 152 hlm
Ukuran : 17,5 x 25 cm
Penerbit : Manggu
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
Era digital saat ini perusahaan bisnis sedang menghadapi persaingan global yang sangat ketat, di mana perusahaan dituntut untuk selalu memberikan nilai superior kepada pelanggannya agar selalu memiliki keunggulan bersaing (competitive advantage). Perusahaan bukan hanya dituntut untuk selalu meraih keuntungan tapi memiliki keunggulan bersaing adalah merupakan tujuan yang jauh lebih penting agar terjadinya keberlanjutan perusahaan.
Keberlanjutan perusahaan akan tercipta manakala perusahaan memiliki loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing.
Buku ini membahas bagaimana mewujudkan loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing pada industri perhotelan melalui implementasi manajemen kerelasian pelanggan dan komunikasi pemasaran terpadu. Buku ini diharapkan dapat menjadi rujukan bagi praktisi dalam mengkaji perkembangan industri perhotelan di era digital saat ini yang sarat dengan persaingan.
Buku ini juga diharapkan menjadi bahan referensi bagi akademisi dan mahasiswa dengan program studi manajemen khususnya konsentrasi manajemen pemasaran dalam penelitian dengan tema loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing.
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
| Berat | 180 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 725 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Penulis : David Wijaya Tebal : viii + 406 cm Ukuran : 16 x 23 cm Penerbit : Gava Media Deskripsi: Buku ini merupakan pelengkap buku teks Manajemen Keuangan. Dalam buku ini, setiap pokok bahasan diberikan teori ringkas agar memandu kita menyelesaikan soal. Kita bisa mengaplikasikan keterampilan manajemen keuangan dengan mencoba menjawab soal yang terdapat… selengkapnya
Rp 97.750 Rp 115.000
Penulis : Ricky Virona Martono Tebal : 196 hlm Ukuran : 14,5 x 20 cm Penerbit : Manggu Deskripsi : Buku Mengelola Sistem Kerja Perusahaan Secara Efektif ini membahas tentang sistem kualitas, mengelola pekerjaan berbasis proyek, analisis risiko dan proses jasa, faktor manusia. Buku Mengelola Sistem Kerja Perusahaan Secara Efektif ini cocok bagi kalian yang… selengkapnya
Rp 38.250 Rp 45.000
Penulis : FEB UGM Tebal : xviii + 330 hlm Ukuran : 19 x 23 cm Penerbit : Andi Deskripsi : Isi buku ini dibagi kedalam empat bagian besar. Buku ini membahas kajian literatur untuk penelitian-penelitian dibidang manajemen (bagian pertama), di bidang akuntansi (bagian kedua), di bidang ilmu ekonomi (bagian ketiga) dan di bidang sistem… selengkapnya
Rp 110.500 Rp 130.000
Penulis : Hartono Tebal : xvi + 434 hlm Ukuran : 16 x 23 cm Penerbit : Gava Media Deskripsi: Kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi informasi antara lain ditandai adanya perilaku masyarakat dalam mencari informasi dan semakin meningkatnya variasi kebutuhan informasi. Perpustakaan memiliki peran strategis dalam membangun kualitas layanan perpustakaan. Keberhasilan peran perpustakaan sangat ditentukan… selengkapnya
Rp 105.400 Rp 124.000
Penulis : Hariyani Dwi Anjani, Azizatun Nurhayati, Asih Kusumaningsih Tebal : xiv + 174 hlm Ukuran : 15,5 x 23 cm Penerbit : UGM Press Deskripsi : Buku ini ditulis dengan sasaran pembaca secara khusus adalah mahasiswa dan secara umum masyarakat luas yang tertarik pada bidang sumber daya manusia. Penulisan buku ini memiliki tujuan untuk memberikan penjelasan… selengkapnya
Rp 68.000 Rp 80.000
15%
Penulis : Sampurno Tebal : 437 hlm Ukuran : 14,5 x 21 cm Penerbit : UGM Press Deskripsi : Keunggulan kompetitif yang sutainable tidak dapat diperoleh hanya melalui aktivitas operasional. Sebagian besar inovasi manajemen yaitu total quality, just-in-time, benchmarking, business process reengeneering, outsourcing-kesemuanya adalah mengenai efektivitas operasional. Melalui inovasi manajemen tersebut perusahaan yang bersangkutan memang dapat melakukan sesuatu… selengkapnya
Rp 76.500 Rp 90.000
Penulis : Ibnu Novel Hafidz Tebal : viii + 210 hlm Ukuran : 14 x 21 cm Penerbit : Gava Media Deskripsi : Ilmu Event Organizer (EO) lebih condong pada ilmu humaniora yang mencakup seni, moral, filsafat dan hubungan antar manusia, karenanya Ilmu EO bisa dipelajari namun tidak mudah diajarkan. Terjun langsung mencari pengalaman adalah… selengkapnya
Rp 45.900 Rp 54.000
Penulis : Apri Budianto Tebal : 222 hlm Ukuran : 16 x 24 cm Penerbit : Ombak Deskripsi : Di era globalisasi telah terjadi perubahan yang sangat pesat tentang peran dan fungsi manajemen, dengan pesatnya peran dan fungsi manajemen mengakibatkan betapa pentingnya manajemen dalam segala macam kegiatan. Dulu peran dan fungsi manajemen hanya diimplementasikan pada… selengkapnya
Rp 68.000 Rp 80.000
Penulis : Hadari Nawawi Tebal : 267 hlm Ukuran : 15,5 X 23 cm Penerbit : UGM Press Deskripsi : Sebagai organisasi profit, sebuah perusahaan harus memiliki sumber daya manusia yang kompetitif dan berkualitas dalam menghadapi kompetitornya. Setiap pekerja dalam perusahaan tersebut harus mampu memberikan kontribusi terbaik dalam mewujudkan, mempertahankan, dan mengembangkan eksistensi perusahaan tempatnya… selengkapnya
Rp 36.125 Rp 42.500
Penulis : Suryawahyuni Latief Tebal : 156 hlm Ukuran : 14,5 x 20 cm Penerbit : Manggu Deskripsi ; Azas-azas manajemen – Manajemen adalah salah satu aspek penting dalam ilmu pemerintahan, yang mengelola kegiatan dalam suatu kelompok. Manajemen merupakan suatu seni dan ilmu yang digunakan oleh individu dalam menjalankan segala kegiatannya berdasarkan fungsi-fungsi dan prinsip… selengkapnya
Rp 51.000 Rp 60.000Pembayaran:
Kurir:
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.