Ada yang ditanyakan?
Klik untuk chat dengan layanan pelanggan kami
Pemasaran● online 62882008193627
Redaksi● online 6282328979777
● online
- Khutbah Jumat 7 Menit Volume 2....
- Internet-TCP/IP: Konsep dan Implementasi....
- Mengenal Sastra....
- Slang Words....
- Konvergensi Pertumbuhan Ekonomi; Analisis Pascapel....
- Otomatisasi Tata Kelola Kepegawaian SMK/MAK Kelas ....
- Bulan Kopi dan Empat Imaji Nafas Nabi....
- Politik Perdagangan Organ Manusia di Cina....
- Diskon ❯ Semua buku didiskon mulai 10%
- Asli ❯ Kami menjual buku asli, dari penerbit. Tidak menjual buku bajakan, repro, kw atau ilegal lainnya
- Pengiriman ❯ Pengiriman ke seluruh Indonesia, pengiriman ke luar negeri sila WA kami
- Pembayaran ❯ Transfer Bank, Dompet Elektronik (Link Aja, Dana, Go Pay, OVO), QRIS
- Pengadaan ❯ Menerima pengadaan buku untuk perpustakaan
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
Rp 94.605 Rp 111.300| ISBN | 978-623-8234-18-9 |
| Stok | Tersedia |
| Kategori | Manajemen |
Penulis : Taufik Zulfikar dkk.
Tebal : 152 hlm
Ukuran : 17,5 x 25 cm
Penerbit : Manggu
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
Era digital saat ini perusahaan bisnis sedang menghadapi persaingan global yang sangat ketat, di mana perusahaan dituntut untuk selalu memberikan nilai superior kepada pelanggannya agar selalu memiliki keunggulan bersaing (competitive advantage). Perusahaan bukan hanya dituntut untuk selalu meraih keuntungan tapi memiliki keunggulan bersaing adalah merupakan tujuan yang jauh lebih penting agar terjadinya keberlanjutan perusahaan.
Keberlanjutan perusahaan akan tercipta manakala perusahaan memiliki loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing.
Buku ini membahas bagaimana mewujudkan loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing pada industri perhotelan melalui implementasi manajemen kerelasian pelanggan dan komunikasi pemasaran terpadu. Buku ini diharapkan dapat menjadi rujukan bagi praktisi dalam mengkaji perkembangan industri perhotelan di era digital saat ini yang sarat dengan persaingan.
Buku ini juga diharapkan menjadi bahan referensi bagi akademisi dan mahasiswa dengan program studi manajemen khususnya konsentrasi manajemen pemasaran dalam penelitian dengan tema loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing.
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
| Berat | 180 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 770 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Penulis : Aulia Fadhli Tebal : x + 150 hlm Ukuran : 16 x 23 cm Penerbit : Gava Media Deskripsi : Indonesia merupakan negara kepulauan di Asia Tenggara denga pulau sebanyak 17.504 dan menyebar sepanjang 3.977 mil di antara Samudra Hindia dan Samudra Pasifik. Dari kondisi geografis tersebut, maka lahirlah sektor-sektor perekonomian khususnya pariwisata dimana hotel dan… selengkapnya
Rp 37.400 Rp 44.000Penulis : Casmudi Tebal : 368 hlm Ukuran : 16 x 24 cm Penerbit : Alfabeta Deskripsi : Pendidikan di Indonesia dalam perkembangan masih menghadapi beberapa permasalahan. Hal ini tentu Tidak dapat dipungkiri karena substansi yang di transformasikan selama proses pendidikan dan pembelajaran selalau berada di bawah tekanan kemajuan ilmu pengetahuan. Oleh Karena itu diperlukan… selengkapnya
Rp 74.800 Rp 88.000Penulis : Dede Suleman, dkk. Tebal : xii + 130 hlm Ukuran : 17 x 24 cm Penerbit : Graha Ilmu Deskripsi : Buku ini ditulis berdasarkan pengalaman dan pengetahuan penulis sebagai pengampu matakuliah Manajemen Keuangan. Buku Manajemen Keuangan ini disusun dengan tujuan untuk memudahkan mahasiswa, praktisi dan pemakai lainnya untuk memahami Manajemen Keuangan. Inti… selengkapnya
Rp 95.880 Rp 112.800Penulis : Bintoro dan Daryanto Tebal : x + 214 hlm Ukuran : 16 x 23 cm Penerbit : Gava Media Deskripsi : Kinerja dalam organisasi merupakan jawaban dari berhasil atau tidaknya tujuan organisasi yang telah ditetapkan. Penilaian kinerja pada dasarnya merupakan faktor kunci guna mengembangkan suatu organisasi secara efektif dan efisien, karena adanya kebijakan atau program yang lebih baik… selengkapnya
Rp 46.325 Rp 54.500Penulis : Hartono Tebal : xiv + 328 hlm Ukuran : 16 x 23 cm Penerbit : Gava Media Deskripsi : Kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi informasi antara lain ditandai disrupsi digital (digital disruption) yang berimbas bagi lembaga perpustakaan. Dahsyatnya peran perpustakaan dan informasi tersebut belum banyak diketahui oleh masyarakat luas, yang berakibatnya pada menurunnya daya… selengkapnya
Rp 72.250 Rp 85.000Penulis : John Suprihanto dan Lana Prihanti Putri Tebal : 258 hlm Ukuran : 15,5 x 23 cm Penerbit : UGM Press Deskripsi : Manajemen sumber daya manusia (MSDM) merupakan sistem yang sangat kompleks dan perlu pemahaman yang mendalam mengenai aspek-aspek dalam organisasi. Pada era internet seperti saat ini, organisasi dan bisnis harus berbasis informasi… selengkapnya
Rp 69.700 Rp 82.000Penulis : Dedy Ansari Harahap dan Dita Amanah Tebal : 352 hlm Ukuran : 16 x 24 cm Penerbit : Alfabeta Deskripsi :
Rp 69.700 Rp 82.000Teori manajemen yang ada sekarang ini merupakan hasil sebuah proses evolusi. Sebagaimana ilmu-ilmu lainnya, ilmu manajemen telah mengalami perkembangan yang pesat. Pendekatan manajemen memberikan gambaran tentang bagaimana teori-teori manajemen berkembang sedemikian rupa mulai dari zaman ketika manajemen lahir sampai sekarang, di mana teori manajemen yang lahir dari generasi yang satu mengisi kekurangan teori manajemen yang… selengkapnya
Rp 51.000 Rp 60.000Penulis : Nurmansyah Tebal : 270 hlm Ukuran : 17,5 x 25 cm Penerbit : Manggu Deskripsi : Perencanaan sumber daya manusia perusahaan bertujuan untuk memastikan kesesuaian antara tenaga kerja dan pekerjaan, baik dari segi jumlah maupun kualitas yang dibutuhkan. Jika perusahaan tidak melakukan perencanaan dengan benar, maka perusahaan akan sulit untuk berkembang serta bersaing… selengkapnya
Rp 115.175 Rp 135.500Penulis : Eulin Karlina dan Rosento Tebal : x + 146 hlm Ukuran : 17 x 24 cm Penerbit : Graha Ilmu Deskripsi : Perkembangan ilmu manajemen sumber daya manusia dimulai sejak revolusi industri yang pertama yaitu di Inggris dan diikuti oleh negara-negara lain. Dampak dari revolusi tersebut banyak perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan… selengkapnya
Rp 100.130 Rp 117.800



Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.