Whatsapp
Ada yang ditanyakan?
Klik untuk chat dengan layanan pelanggan kami
Pemasaran● online 62882008193627
Redaksi● online 6282328979777
● online
- Upacara Garebek di Yogyakarta: Arti dan Sejarahnya....
- Analisis Gender dan Transformasi Sosial....
- Mata Waktu....
- Mengenal Sistem Politik Indonesia: Suatu Pengantar....
- Perencanaan Penganggaran Berbasis Hak Anak....
- PTK, PTS Dan PTBK, Penelitian Tindakan Sekolah Dan....
- Model Persamaan Struktural; Konsep dan Aplikasi Me....
- Cerita-Cerita Menakjubkan Bani Israil....
- Diskon ❯ Semua buku didiskon mulai 10%
- Asli ❯ Kami menjual buku asli, dari penerbit. Tidak menjual buku bajakan, repro, kw atau ilegal lainnya
- Pengiriman ❯ Pengiriman ke seluruh Indonesia, pengiriman ke luar negeri sila WA kami
- Pembayaran ❯ Transfer Bank, Dompet Elektronik (Link Aja, Dana, Go Pay, OVO), QRIS
- Pengadaan ❯ Menerima pengadaan buku untuk perpustakaan
click image to preview
activate zoom
15%
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
Rp 94.605 Rp 111.300| ISBN | 978-623-8234-18-9 |
| Stok | Tersedia |
| Kategori | Manajemen |
Penulis : Taufik Zulfikar dkk.
Tebal : 152 hlm
Ukuran : 17,5 x 25 cm
Penerbit : Manggu
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
Era digital saat ini perusahaan bisnis sedang menghadapi persaingan global yang sangat ketat, di mana perusahaan dituntut untuk selalu memberikan nilai superior kepada pelanggannya agar selalu memiliki keunggulan bersaing (competitive advantage). Perusahaan bukan hanya dituntut untuk selalu meraih keuntungan tapi memiliki keunggulan bersaing adalah merupakan tujuan yang jauh lebih penting agar terjadinya keberlanjutan perusahaan.
Keberlanjutan perusahaan akan tercipta manakala perusahaan memiliki loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing.
Buku ini membahas bagaimana mewujudkan loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing pada industri perhotelan melalui implementasi manajemen kerelasian pelanggan dan komunikasi pemasaran terpadu. Buku ini diharapkan dapat menjadi rujukan bagi praktisi dalam mengkaji perkembangan industri perhotelan di era digital saat ini yang sarat dengan persaingan.
Buku ini juga diharapkan menjadi bahan referensi bagi akademisi dan mahasiswa dengan program studi manajemen khususnya konsentrasi manajemen pemasaran dalam penelitian dengan tema loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing.
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
| Berat | 180 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 833 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Penulis : David Wijaya Tebal : viii + 406 cm Ukuran : 16 x 23 cm Penerbit : Gava Media Deskripsi: Buku ini merupakan pelengkap buku teks Manajemen Keuangan. Dalam buku ini, setiap pokok bahasan diberikan teori ringkas agar memandu kita menyelesaikan soal. Kita bisa mengaplikasikan keterampilan manajemen keuangan dengan mencoba menjawab soal yang terdapat… selengkapnya
Rp 97.750 Rp 115.000
Penulis : Dedy Ansari Harahap dan Dita Amanah Tebal : 352 hlm Ukuran : 16 x 24 cm Penerbit : Alfabeta Deskripsi :
Rp 69.700 Rp 82.000
Penulis : Gino Wickman Tebal : 360 hlm Ukuran : 14 x 21 cm Penerbit : Renebook Deskripsi : Traction adalah panduan operasional yang tidak hanya menawarkan teori abstrak, tetapi seperangkat praktik yang menjelaskan bagaimana organisasi dapat bekerja dengan lebih jernih, disiplin, dan selaras untuk mencapai kinerja yang berkelanjutan. Melalui kerangka Entrepreneurial Operating System (EOS),… selengkapnya
Rp 101.150 Rp 119.000
Penulis : Dede Suleman, dkk. Tebal : xii + 130 hlm Ukuran : 17 x 24 cm Penerbit : Graha Ilmu Deskripsi : Buku ini ditulis berdasarkan pengalaman dan pengetahuan penulis sebagai pengampu matakuliah Manajemen Keuangan. Buku Manajemen Keuangan ini disusun dengan tujuan untuk memudahkan mahasiswa, praktisi dan pemakai lainnya untuk memahami Manajemen Keuangan. Inti… selengkapnya
Rp 95.880 Rp 112.800
Penulis : Putu Anom Mahadwartha Tebal : xiv+ 224 hlm Ukuran : 17 x 24 cm Penerbit : Graha Ilmu Deskripsi : Buku manajemen risiko ini disusun dengan pendekatan ilmiah dan memberikan contoh-contoh kasus bisnis yang berkaitan dengan manajemen risiko di korporasi. Buku ini sangat cocok bagi mahasiswa yang sedang menempuh matakuliah manajemen risiko untuk… selengkapnya
Rp 140.080 Rp 164.800
Penulis : Edhy Sutanta Tebal : xviii + 282 hlm Ukuran : 17 x 24 cm Penerbit : Graha Ilmu Deskripsi : Konsep SIM telah berkembang dari waktu ke waktu, dan para manajer semakin merasakan pentingnya pengelolaan informasi sebagai sumber daya maya dalam organisasi. Informasi tersebut sama pentingnya dengan dengan sumber daya fisik lainnya yang… selengkapnya
Rp 151.980 Rp 178.800
Penulis : Agus Hermawan Tebal : 256 hlm Ukuran : 14,5 x 21 cm Penerbit : Manggu Deskripsi : Buku Manajemen Koperasi Syariah ini sangat cocok bagi para mahasiswa jurusan/prodi ekonomi syariah, para praktisi koperasi syariah (pengurus, pengelola, pengawas dan Dewan Pengawas Syariah), juga cocok bagi para pegawai di dinas yang membidangi koperasi untuk lebih… selengkapnya
Rp 72.250 Rp 85.000
Penulis : Suryawahyuni Latief Tebal : 156 hlm Ukuran : 14,5 x 20 cm Penerbit : Manggu Deskripsi ; Azas-azas manajemen – Manajemen adalah salah satu aspek penting dalam ilmu pemerintahan, yang mengelola kegiatan dalam suatu kelompok. Manajemen merupakan suatu seni dan ilmu yang digunakan oleh individu dalam menjalankan segala kegiatannya berdasarkan fungsi-fungsi dan prinsip… selengkapnya
Rp 51.000 Rp 60.000
Penulis : Ricky Virona Martono Tebal : 216 hlm Ukuran : 14,5 x 21 cm Penerbit : Manggu Deskripsi : Sistem logistik merupakan serangkaian fasilitas yang berhubungan dengan jasa pelayanan transportasi. Fasilitas yang disebutkan itu memiliki maksud tempat dimana suatu material diolah mulai dari pembuatan, penyimpanan, sortir, hingga konsumsi. Manajemen logistik adalah sebuah penerapan pada… selengkapnya
Rp 65.025 Rp 76.500
Penulis : Hery Tebal : viii + 156 hlm Ukuran : 16 x 23 cm Penerbit : Gava Media Deskripsi : Terdapat beberapa pandangan para pakar tentang pengertian manajemen kinerja. Bacal (1999) memandang manajemen kinerja sebagai proses komunikasi yang dilakukan secara terus menerus dalam kemitraan antara karyawan dengan atasan langsungnya. Proses komunikasi ini meliputi kegiatan… selengkapnya
Rp 46.750 Rp 55.000Pembayaran:
Kurir:
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.