Kepuasan Pelanggan – Konsep, Pengukuran dan Strategi

Penulis     : Hilman Firmansyah Tebal         : 104 hlm Ukuran     : 16 x 24 cm Penerbit   : Ombak Deskripsi      :

Penulis     : Deepak Malhotra dan Max H. Bazerman Tebal         : 528 hlm Ukuran     : 13 x 20 cm Penerbit   : Gemilang Deskripsi : Negosiasi merupakan keterampilan fundamental yang perlu dikuasai setiap individu, baik dalam dunia kerja maupun kehidupan sehari-hari. Deepak Malhotra & Max H. Bazerman, dua pakar kepelatihan eksekutif, manajer, dan profesional di Harvard Business… selengkapnya

Penulis     : Joni Hendra, Johan Andriesgo, Haris Riadi Tebal         : 360 hlm Ukuran     : 17,5 x 25 cm Penerbit   : Manggu Deskripsi : Ilmu Ekonomi Makro merupakan bagian dari ilmu ekonomi yang khusus mempelajari mekanisme bekerjanya perekonomian secara keseluruhan. Ekonomi Makro dapat digunakan untuk menganalisis target-target kebijaksanaan seperti pertumbuhan ekonomi, inflasi, deflasi, tenaga kerja, uang,… selengkapnya

Penulis     : Sukmawati Sukamulja Tebal         : xxx + 306 hlm Ukuran     : 16 x 23 cm Penerbit   : Andi Deskripsi : Buku ini merupakan panduan yang cocok bagi para periset, analis, investor, dan para pemerhati pasar modal untuk melakukan pengambilan keputusan investasi atas dasar analisis keuangan. Dengan menggabungkan antara dasar-dasar teori, riset, dan analisis keuangan… selengkapnya

Penulis : Roos Kities Asdadari, dkk. Tebal : viii + 360 hlm Ukuran : 16 x 23 cm Penerbit : Andi Deskripsi : Kehadiran buku Pengantar Bisnis: Mengelola Bisnis dengan Perspekstif Indonesia ini diharapkan mampu memberi sumbangan yang sifatnya mendasar dengan memperkenalkan prinsip-prinsip pengelolaan bisnis yang ideal. Walaupun banyak buku pengantar bisnis yang mendiskusikan topik… selengkapnya

Melakukan penelitian sebagaimana dikemukakan tidaklah mudah, bahkan dalam pengalaman penulis membimbing mahasiswa program sarjana, magister bahkan doktor sekalipun banyak yang kesulitan dalam menyelesaikan studinya karena tugas akhir yang dibebankan pihak kampus. Terdorong dari kondisi seperti itulah penulis terbeban menulis buku sederhana ini untuk dapat memberikan panduan melakukan penelitian, khususnya penelitian kuantitatif. Buku sederhana ini berisi… selengkapnya

Penulis     : Hery Tebal         : viii + 86 hlm Ukuran     : 14 x 21 cm Penerbit   : Gava Media Deskripsi: Pemegang saham mengharapkan return dalam bentuk dividen dan capital gains. Kebijakan dividen dapat dianalogikan sebagai sebuah puzzle yang berkelanjutan, di mana kebijakan dividen merupakan suatu teka-teki yang sulit dan dilematis untuk diputuskan oleh pihak manajemen… selengkapnya

Penulis     : Suhardi Tebal         : xvi + 174 hlm Ukuran     : 16 x 23 cm Penerbit   : Gava Media Deskripsi : Diawali fenomena empirik keberadaan Asuransi jiwa di Indonesia masih dianggap penting untuk dikaji lebih lanjut, atas dasar kajian empirik itulah buku ini terangkum. Tambah lagi adanya kesadaran rasa optimis yang tinggi bahwa hari esok… selengkapnya

Penulis       : Agus Waluyo Tebal           : xviii + 192 hlm Ukuran       : 17 x 24 cm Penerbit     : Ekuilibria Deskripsi:                               Pemikiran Ekonomi Islam M. Umer Chapra selalu menarik untuk dikaji. Hal ini karena tawaran pemikiran ekonomi Islam Chapra tidak hampa atau tidak berangkkat dari ruang kosong. Basis pemikirannya didasarkan pada kritik ideologi-ideologi ekonomi kontemporer… selengkapnya

Penulis     : Paulus Kurniawan dan Made Kembar Sri Budhi Tebal         : xii + 212 hlm Ukuran     : 20 x 28 cm Penerbit   : Andi Deskripsi : Semua orang (human being) di dunia ini tanpa terkecuali adalah pelaku ekonomi yang melakukan aktivitas setiap hari untuk melanjutkan kehidupan. Buku Pengantar Ekonomi Mikro dan Makro dibuat untuk mengajarkan kepada… selengkapnya