Whatsapp
Ada yang ditanyakan?
Klik untuk chat dengan layanan pelanggan kami
Pemasaran● online 62882008193627
Redaksi● online 6282328979777
● online
- Kani Kosen, Sebuah Revolusi
- Evaluasi Kesesuaian Lahan dan Perencanaan Tataguna
- Slang Bahasa Inggris di Dunia Maya
- Makanan Tradisional Indonesia Seri 2: Makanan Trad
- Manajemen Keuangan 1 Berbasis IFRS; Teori, Soal da
- Aljabar Linear Elementer; Teori dan Aplikasi
- Strategi Kebangkitan Hijau Materi Evaluasi Penyulu
- Pelaporan SPT Orang Pribadi dengan E-Form dan E-Fi
- Diskon ❯ Semua buku didiskon mulai 10%
- Asli ❯ Kami menjual buku asli, dari penerbit. Tidak menjual buku bajakan, repro, kw atau ilegal lainnya
- Pengiriman ❯ Pengiriman ke seluruh Indonesia, pengiriman ke luar negeri sila WA kami
- Pembayaran ❯ Transfer Bank, Dompet Elektronik (Link Aja, Dana, Go Pay, OVO), QRIS
- Pengadaan ❯ Menerima pengadaan buku untuk perpustakaan
click image to preview
activate zoom
15%
Konsumen dan Pelayanan Prima Edisi Revisi
Rp 56.950 Rp 67.000| ISBN | 978-623-7498-96-4 |
| Stok | Tersedia |
| Kategori | Ekonomi Bisnis |
Pelayanan prima akan bermanfaat bagi upaya peningkatan kualitas pelayanan dari suatu badan usaha atau instansi pemerintah kepada masyarakat sebagai pelanggan dan sebagai acuan pengembangan penyusunan standar pelayanan. Masa pandemi memang menjadi masa yang sulit bagi banyak orang karena banyak yang terdampak karena pandemi ini sejak tahun 2020. Hal ini semakin parah dengan tingkat kasus yang semakin tinggi walaupun sudah memasuki tahun 2021. Ada berbagai ide bisnis di masa pandemi (khususnya Pandemi Covid 19) yang dapat dilakukan guna menambah pendapatan. Ide bisnis di masa pandemi bisa bersumber dari hobi, seperti memasak, berkebun, berolahraga, dan aktivitas lainnya.
Konsumen dan Pelayanan Prima Edisi Revisi
Penulis : Daryanto
Tebal : x + 228 hlm
Ukuran : 16 x 23 cm
Penerbit : Gava Media
Deskripsi :
Untuk memberikan pelayanan yang terbaik tidaklah mudah, terutama dengan variasi konsumen yang ada saat ini. Akan tetapi, setiap bisnis dapat menghadirkan pelayanan prima ke dalam bisnis selama mengetahui konsep dan apa yang harus dilakukan. Prinsip pelayanan prima diperlukan untuk mengatur langkah-langkah, cara-cara atau strategi dalam menjalankan fungsi perusahaan atau organisasi untuk melayani pelanggannya. Di dalam prinsip pelayanan prima biasanya terdapat suatu target yang ingin dicapai. Hasil-hasil yang ingin dicapai itu dapat berupa meningkatnya kepuasan pelanggan, pelanggan-pelanggan yang potensial dan menguntungkan dapat dipertahankan, meningkatnya jumlah pelanggan-pelanggan yang loyal, mendapatkan pelanggan baru, dan tercapainya konsep pelayanan prima yang dijadikan sebagai tujuan utama dari suatu perusahaan atau organisasi.
Pelayanan prima akan bermanfaat bagi upaya peningkatan kualitas pelayanan dari suatu badan usaha atau instansi pemerintah kepada masyarakat sebagai pelanggan dan sebagai acuan pengembangan penyusunan standar pelayanan. Masa pandemi memang menjadi masa yang sulit bagi banyak orang karena banyak yang terdampak karena pandemi ini sejak tahun 2020. Hal ini semakin parah dengan tingkat kasus yang semakin tinggi walaupun sudah memasuki tahun 2021. Ada berbagai ide bisnis di masa pandemi (khususnya Pandemi Covid 19) yang dapat dilakukan guna menambah pendapatan. Ide bisnis di masa pandemi bisa bersumber dari hobi, seperti memasak, berkebun, berolahraga, dan aktivitas lainnya.
Salah satu strategi bisnis yang tepat untuk memasarkan produk di masa pandemi covid-19 ini adalah melalui media elektronik (secara online) dimana antara produsen dan konsumen tidak bertemu langsung pada satu tempat tetapi memiliki jangkauan pemasaran yang sangat luas. Pandemi Covid-19 memaksa orang untuk beraktivitas di rumah, termasuk berbelanja. Saat ini belanja online sudah menjadi kegiatan yang dipilih agar tidak keluar rumah dan praktis. Hal ini menjadi salah satu faktor terjadinya perubahan konsumen ke arah digital dan memanfaatkan layanan online seperti e-commerce dan media sosial.
Tags: ekonomi bisnis, gava media
Konsumen dan Pelayanan Prima Edisi Revisi
| Berat | 300 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 1.640 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Penulis : Irwan Gani dan Siti Amalia Tebal : xiv + 306 hlm Ukuran : 16 + 23 cm Penerbit : Andi Deskripsi : Sering kali statistik masih menjadi kendala saat dipakai untuk menguji sebuah hipotesis penelitian. Hal ini dikarenakan masih banyaknya buku yang menerangkan alat uji statistik, tetapi masih secara parsial. Buku ini dibuat… selengkapnya
Rp 32.300 Rp 38.000
Penelitian bermanfaat bagi kalangan akademisi maupun praktisi dalam menyelesaikan suatu masalah ataupun bagi pengembangan keilmuan. Penelitian memiliki prosedur-prosedur atau metode yang harus dipenuhi untuk memenuhi kaidah ilmiah. Pemenuhan tersebut memerlukan kaidah-kaidah atau pedoman yang dapat dipelajari secara keilmuan atau disebut metodologi penelitian. Buku ini disusun dengan kombinasi antara teori dan praktik dalam analisis data dengan… selengkapnya
Rp 50.830 Rp 59.800
Buku ini menjelaskan tentang sejarah ekonomi internasional, perusahaan multinasional, hubungan kapitalisme dengan ekonomi Islam, teori-teori perdagangan internasional, nilai tukar (term of trade), neraca pembayaran (balance of payment), blok-blok perdagangan internasional, organisasi perdagangan dunia dan juga mencakup pemikiran globalisasi ekonomi kasa kini (kontemporer). Dan yang lebih menarik adalah kesimpulan (resume) dan refleksi teoritis akhir dari buku… selengkapnya
Rp 196.180 Rp 230.800
Penulis : Kurniawan Prambudi Utomo dan Sinta Rukiastiandari Tebal : xiv + 178 hlm Ukuran : 17 x 24 cm Penerbit : Expert Deskripsi : Manajemen dan Bisnis dalam buku ini, mengupas tentang aktivitas yang dikelola, seperti Planning, Organizing, Actuating and Controling (POAC) agar bisnis yang dihasilkan berjalan efektif dan efesiensi, selain hal diatas buku… selengkapnya
Rp 123.080 Rp 144.800
Penulis : Burhan Nurgiyantoro Tebal : xvi + 408 hlm Ukuran : 15,5 x 23 cm Penerbit : UGM Press Deskripsi: Statistik dibutuhkan untuk mengolah data kuantitatif. Data-data itu secara sendiri, apa adanya, masih bertumpuk, berapa pun jumlahnya, dan bagaimanapun akuratnya, pada umumnya belum memberikan informasi secara bermakna dan komunikatif sebagaimana yang dibutuhkan pihak pengambil… selengkapnya
Rp 90.100 Rp 106.000
Penulis : I Nyoman Pujawan dan Mahendrawathi Er Tebal : x + 374 hlm Ukuran : 17,5 x 24,5 cm Penerbit : Andi Deskripsi : Perusahaan yang sukses adalah yang bisa menciptakan kepuasan pelanggan namun tetap efesien operasinya, Supply Chain Management (SCM) adalah pendekatan terintegrasi antar fungsi maupun lintas organisasi dalam memproduksi dan menghantarkan produk… selengkapnya
Rp 93.500 Rp 110.000
Penulis : Mahfud Sholihin Tebal : xii + 308 hlm Ukuran : 17,6 x 25 cm Penerbit : Andi Deskripsi : Buku Analisis SEM-PLS Dengan WarpPLS 7.0 Untuk Hubungan Nonlinier Dalam Penelitian Sosial Dan Bisnis dapat anda dapatkan di toko buku Andi Publisher terdekat di kota anda, atau beli melalui website toko buku online kami…. selengkapnya
Rp 81.600 Rp 96.000
Penulis : Listia Natadjaja dan Elisabeth Christine Yuwono Tebal : x + 86 hlm Ukuran : 19,5 x 25,5 cm Penerbit : Andi Deskripsi :
Rp 78.200 Rp 92.000
Penulis : Nikodemus Hans Setiadi Wijaya, dkk Tebal : xviii + 238 hlm Ukuran : 16 x 23 cm Penerbit : Andi Deskripsi : Persaingan bisnis yang makin keras terutama di tingkat global, tidak hanya menjadikan para pelaku usaha untuk selalu waspada dan kreatif, tetatpi juga membawa dampak yang tidak menguntungkan bagi lingkungan hidup dan… selengkapnya
Rp 61.200 Rp 72.000
Penulis : Buchari Alma Tebal : 316 hlm Ukuran : 16 x 23 cm Penerbit : Alfabeta Deskripsi : Tertarik dengan bisnis? Apa daya tarik bisnis? Bagaimana seluk beluk bisnis? Saat ini bisnis makin penting, mengapa? Peluang-peluang apa saja yang disediakan oleh bisnis? Apakah Anda ingin mendalami pengetahuan bisnis lebih lanjut? Inilah buku dasar yang… selengkapnya
Rp 51.000 Rp 60.000Pembayaran:
Kurir:
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.