Metodologi Penelitian Bisnis

Analisis kinerja adalah sebuah proses penilaian secara sistematis mengenai kinerja atau job performance dari seseorang maupun suatu organisasi. Aktivitas analisis kinerja sama dengan pengukuran atau penilaian kinerja. Pengukuran kinerja merupakan satu proses penting di dalam perusahaan. Hasil penilaian kinerja dapat digunakan perusahaan untuk mengevaluasi kebijakan – kebijakan yang sudah dijalankan, serta dapat juga digunakan sebagai… selengkapnya

Penulis     : Hery Tebal         : viii + 216 hlm Ukuran     : 16 x 23 cm Penerbit   : Gava Media Deskripsi : Komunikasi bisnis adalah komunikasi yang digunakan dalam dunia bisnis, yang mencakup berbagai macam bentuk komunikasi, baik komunikasi verbal maupun komunikasi nonverbal untuk mencapai tujuan tertentu. Dalam dunia bisnis, seorang komunikator yang baik di samping… selengkapnya

Buku Restoran dan Kegiatannya ini sangat bermanfaat untuk dibaca oleh mahasiswa atau pembaca lainnya, terlebih bagi mereka yang berminat menambah pengetahuan serta mengaplikasikan bagaimana hospitality dalam sebuah restoran dilakukan. Penekanan utama dari materi buku ini adalah penjelasan mengenai konsep dan aplikasi bagaimana kita dapat memperoleh pemahaman pelayanan dari ranah jasa publik, khususnya apa saja yang… selengkapnya

Lembaga keuangan syariah di Indonesia selalu berkembang secara dinamis, sehingga meskipun ada beberapa buku yang terkait dengan hal itu, masing-masing buku bersifat saling melengkapi karena kedinamisan lembaga keuangan itu. Hadirnya buku Lembaga Keuangan & Ekonomi Islam (LKEI) ini dimaksudkan sebagai buku pegangan kuliah mahasiswa mata kuliah terkait terutama di fakultas ekonomi dan fakultas syariah.

Penulis     : Joni Hendra K, Dr. Abdul Wahid, Haris Riadi Tebal         : 292 hlm Ukuran     : 14,5 x 21 cm Penerbit   : Manggu Deskripsi : Etika adalah studi standar moral yang tujuannya adalah menentukan standar yang benar atau didukung oleh penalaran yang baik. Etika mencoba mencapai kesimpulan moral antara yang benar dan salah serta moral… selengkapnya

Penerapan fungsi GRC merupakan faktor kunci yang sangat menentukan keberhasilan suatu perusahaan dalam meningkatkan kinerja secara berkesinambungan (sustainable). Pelaksanaan fungsi GRC akan menopang manajemen menemukan berbagai cara baru dalam upaya mengubah kewajiban regulasi, governance dan manajemen risiko menjadi peluang strategis. Hal ini, tidak hanya dapat menekan biaya dan meningkatkan efektivitas pengendalian, namun juga, memiliki tujuan… selengkapnya

Penulis     : Fandy Tjiptono dan Anastasia Diana Tebal         : 360 hlm Ukuran     : 19 x 23 cm Penerbit   : Andi Deskripsi : Kepuasan pelanggan (customer satisfaction) telah menjadi bagian integral dalam visi, misi, tujuan, positioning statement, dan slogan beraneka ragam organisasi, baik bisnis maupun non-bisnis. Namun, sayangnya, tak banyak yang benar-benar memahami apa itu kepuasan… selengkapnya

Penulis     : Saludin Muis Tebal         : xviii + 426 hlm Ukuran     : 21 x 26 cm Penerbit   : Graha Ilmu Deskripsi : Metodologi Six Sigma dipopulerkan oleh perusahaan kelas dunia Motorola pada tahun 80-an dan sepanjang perkembangannya, banyak dipakai oleh perusahaan besar kelas dunia untuk meningkatkan mutu produksi dan penghematan biaya di tengah persaingan bisnis… selengkapnya

Penulis   : Mamduh M. Hanafi, Syafiq M. Hanafi Tebal      : xvi + 164 hlm Ukuran   : 15,5 x 23 cm Penerbit : UGM Press Deskripsi : Buku ini membahas perilaku investor di pasar keuangan. Ada tiga paradigma untuk mempelajari perilaku tersebut, yaitu paradigma rasional, irasional, dan gabungan antara keduanya. Paradigma rasional menghasilkan hipotesis pasar efisien… selengkapnya

Ilmu keuangan keperilakuan (behavior finance) merupakan cabang ilmu keuangan yang mempelajari perilaku investor tidak rasional di bursa saham. Salah satu bahasan dalam behavior finance adalah perilaku overconfident. Perilaku overconfident mencerminkan perilaku penipuan diri (self deception) karena investor overconfident biasanya memberi penilaian yang berlebihan pada ketepatan pengetahuan dan informasi yang dimiliki dan mengabaikan informasi lain yang… selengkapnya