Whatsapp
● online
- Misteri Dr. Fu Manchu....
- Muhammad Saw Sang Revolusioner....
- Cerita-Cerita Klasik dari Rusia....
- Masalah Keamanan Abad Ke-21....
- Kisah 1001 Malam Jilid 7....
- Pengendalian Akuntansi dan Manajemen....
- 7 Jurus BK Hebat: Implementasi pada BK PAUD/RA....
- Cara Mudah Menjadi Mahasiswa/i Tajir di Era Digita....
- Diskon ❯ Semua buku didiskon mulai 10%
- Asli ❯ Kami menjual buku asli, dari penerbit. Tidak menjual buku bajakan, repro, kw atau ilegal lainnya
- Pengiriman ❯ Pengiriman ke seluruh Indonesia, pengiriman ke luar negeri sila WA kami
- Pembayaran ❯ Transfer Bank, Dompet Elektronik (Link Aja, Dana, Go Pay, OVO), QRIS
- Pengadaan ❯ Menerima pengadaan buku untuk perpustakaan
click image to preview
activate zoom
15%
Pemasaran Jasa – Prinsip, Penerapan, Penelitian – EDISI TERBARU
Rp 174.250 Rp 205.000| ISBN | 978-979-29-9083-6 |
| Stok | Tersedia |
| Kategori | Pemasaran |
Pemasaran Jasa – Prinsip, Penerapan, Penelitian – EDISI TERBARU
Penulis : Fandy Tjiptono
Tebal : 624 hlm
Ukuran : 19 x 23 cm
Penerbit : Andi
Deskripsi :
Buku berjudul “Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan, dan Penelitian” Edisi 2 ini berfokus pada konsep, teori, aplikasi, dan riset di bidang pemasaran jasa (service marketing). Service (baik itu diterjemahkan sebagai jasa, layanan, maupun servis) berperan strategik, baik bagi perekonomian maupun bagi organisasi bisnis dan nirlaba. Dalam era kompetisi global yang diwarnai inovasi disrupsi ini, setiap organisasi harus mampu bertransformasi dari penghasil produk menjadi penyedia jasa/layanan yang berorientasi pada pelanggan. Dengan demikian, pemahaman mengenai peran strategis jasa/layanan dan strategi pemasaran jasa mutlak dibutuhkan oleh setiap pemasar dalam rangka memuaskan para pelanggannya dan memenangkan persaingan. Buku ini disusun secara sistematis dan komprehensif dengan target audiens utama adalah para dosen, mahasiswa, dan peneliti yang mendalami atau berminat pada bidang pemasaran jasa. Pembahasan terdiri atas 14 bab yang mencakup introduksi, karakteristik dan klasifikasi jasa, memahami perilaku konsumen jasa, merancang produk jasa, merancang sistem penyampaian jasa, menetapkan harga, merancang komunikasi pemasaran jasa terintegrasi, manajemen kualitas jasa dan customer value, manajemen kepuasan pelanggan, mewujudkan loyalitas pelanggan, mengelola komplain pelanggan, manajemen pemulihan jasa, pemasaran jasa internasional, dan isu-isu kontemporer dalam pemasaran jasa.
Tags: ekonomi, pemasaran, penerbit andi
Pemasaran Jasa – Prinsip, Penerapan, Penelitian – EDISI TERBARU
| Berat | 936 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 2.559 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Penulis : Fandy Tjiptono Tebal : xxviii + 572 hlm Ukuran : 19 x 23 cm Penerbit : Andi Deskripsi: Berbeda dengan buku-buku teks pemasaran lainnya, buku “Pemasaran Strategik” Ed 3 ini mengulas secara komprehensif domain, determinan, dan dinamika startegi pemasaran. Sejumlah isu terkini diintregasikan ked dalam bab bab buku ini, di antaranya: (1) Pergeseran… selengkapnya
Rp 149.600 Rp 176.000
Penulis : Fandy Tjiptono dan Anastasia Diana Tebal : xiv + 464 hlm Ukuran : 19 x 23 cm Penerbit : Andi Deskripsi : Pemasaran merupakan applied science yang mencerminkan perpaduan antara art dan science. Pemahaman atas perilaku konsumen dan dinamika lingkungan pemasaran merupakan kunci sukses perancangan strategi dan program pemasaran. Buku ini memaparkan prinsip-prinsip… selengkapnya
Rp 123.250 Rp 145.000
Pemasaran pariwisata merupakan suatu proses manajemen yang dilakukan oleh organisasi pariwisata setingkat nasional atau industri untuk menentukan wisatawan yang aktual dan potensial, mengadakan komunikasi dengan mereka untuk menentukan serta mempengaruhi keinginan, kebutuhan, motivasi, kesukaan dan Buku Pemasaran pariwisata perspektif motivasi berwisata menjelaskan motivasi, citra, kepuasan, dan loyalitas berwisata, bauran Pemasaran Pariwisata, usaha kepariwisataan di Indonesia,… selengkapnya
Rp 54.400 Rp 64.000
Penulis : M. Nur Rianto Al Arif Tebal : 252 hlm Ukuran : 16 x 24 cm Penerbit : Alfabeta Deskripsi :
Rp 42.500 Rp 50.000
Penulis : John Afifi Tebal : 172 hlm Ukuran : Penerbit : Noktah Deskripsi : Pemasaran produk termasuk salah satu hal yang berperan paling vital bagi kelangsungan hidup perusahaan. Sebuah perusahaan dengan produk yang biasa saja, bisa menjadi sangat sukses karena memiliki strategi pemasaran yang baik. Demikian pula sebaliknya, perusahaan dengan produk berkualitas terbaik sekali… selengkapnya
Rp 42.000 Rp 50.000
Penulis : Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra Tebal : xxviii + 644 hlm Ukuran : 19 x 23 cm Penerbit : Andi Deskripsi :
Rp 160.650 Rp 189.000
Penulis : Zulkarnain Tebal : x + 130 hlm Ukuran : 15,8 x 23 cm Penerbit : Graha Ilmu Deskripsi : Perkembangan Ilmu Manajemen Pemasaran yang begitu cepat seiring tuntutan perubahan pasar dan perkembangan teknologi yang terjadi akhir-akhir ini. Pemasaran tidak hanya dilakukan secara konvensional, tetapi lebih dari itu telah menggunakan teknologi informasi seperti media… selengkapnya
Rp 48.280 Rp 56.800
Penulis : Jony Ardianto Tebal : 152 hlm Ukuran : Penerbit : Noktah Deskripsi : Marketing atau pemasaran memiliki peran yang sangat penting dalam sebuah perusahaan. Dan, setiap pelaku usaha harus mempunyai cara untuk membidik konsumen. Direct marketing atau pemasaran langsung adalah sistem penjualan yang dilakukan dengan melakukan komunikasi langsung dengan target konsumen untuk mendapatkan… selengkapnya
Rp 42.500 Rp 50.000
Manajemen pemasaran merupakan proses penetapan tujuan-tujuan pemasaran produk bagi suatu organisasi, perencanaan, dan pelaksanaan aktivitas untuk memenuhi tujuan-tujuan tersebut, dan mengukur kemajuan ke arah pencapaiannya. Manajemen pemasaran dirumuskan sebagai suatu proses manajemen yang meliputi penganalisaan, perencanaan, pelaksanaan, dan pengawasan terhadap kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan pasar, serta mendorong proses pertukaran… selengkapnya
Rp 56.950 Rp 67.000
Pemasaran merupakan proses penyampaian barang dan jasa yang diinginkan pelanggan. Pemasaran meliputi kegiatan yang berkaitan dengan usaha untuk mendapatkan serta mempertahankan pelanggan. Rahasia keberhasilan pemasaran terletak pada kemampuan pemasar dalam memahami permintaan, kebutuhan, dan keinginan pelanggan sebelum perusahaan pesaing melakukannya. Produk dan jasa yang ditawarkan harus dapat memuaskan permintaan, kebutuhan, dan keinginan pelanggan. Aktivitas pemasaran… selengkapnya
Rp 41.650 Rp 49.000Pembayaran:
Kurir:
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.