Whatsapp
● online
- Zaman Baru Generasi Modernis: Sebuah Catatan Arsit....
- Tentang Kuasa: Lingkup Kajian, Metodologi, dan Pen....
- Stay Strong, kumpulan Cerita Inspiratif Menguatkan....
- Austronesia dan Melanesia di Nusantara....
- Milenialnomics....
- Ketika Hewan-Hewan Bermunajat....
- Permukaan Biomaterial: Strategi Modifikasi, Karakt....
- Mekanika Statistik....
- Diskon mulai 10%;
- Buku dijamin ASLI;
- Tidak Menjual buku bajakan;
- Pengiriman ke seluruh Indonesia;
- Pengiriman ke luar negeri sila WA kami;
- Pembayaran: Transfer (BCA, Mandiri, BRI, BNI), Dompet Elektronik (Link Aja, Dana, Go Pay)
click image to preview
activate zoom
15%
Pemasaran Jasa – Prinsip, Penerapan, Penelitian – EDISI TERBARU
Rp 174.250 Rp 205.000| Kode | 978-979-29-9083-6 |
| Stok | Tersedia |
| Kategori | Pemasaran |
Pemasaran Jasa – Prinsip, Penerapan, Penelitian – EDISI TERBARU
Penulis : Fandy Tjiptono
Tebal : 624 hlm
Ukuran : 19 x 23 cm
Penerbit : Andi
Deskripsi :
Buku berjudul “Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan, dan Penelitian” Edisi 2 ini berfokus pada konsep, teori, aplikasi, dan riset di bidang pemasaran jasa (service marketing). Service (baik itu diterjemahkan sebagai jasa, layanan, maupun servis) berperan strategik, baik bagi perekonomian maupun bagi organisasi bisnis dan nirlaba. Dalam era kompetisi global yang diwarnai inovasi disrupsi ini, setiap organisasi harus mampu bertransformasi dari penghasil produk menjadi penyedia jasa/layanan yang berorientasi pada pelanggan. Dengan demikian, pemahaman mengenai peran strategis jasa/layanan dan strategi pemasaran jasa mutlak dibutuhkan oleh setiap pemasar dalam rangka memuaskan para pelanggannya dan memenangkan persaingan. Buku ini disusun secara sistematis dan komprehensif dengan target audiens utama adalah para dosen, mahasiswa, dan peneliti yang mendalami atau berminat pada bidang pemasaran jasa. Pembahasan terdiri atas 14 bab yang mencakup introduksi, karakteristik dan klasifikasi jasa, memahami perilaku konsumen jasa, merancang produk jasa, merancang sistem penyampaian jasa, menetapkan harga, merancang komunikasi pemasaran jasa terintegrasi, manajemen kualitas jasa dan customer value, manajemen kepuasan pelanggan, mewujudkan loyalitas pelanggan, mengelola komplain pelanggan, manajemen pemulihan jasa, pemasaran jasa internasional, dan isu-isu kontemporer dalam pemasaran jasa.
Tags: ekonomi, pemasaran, penerbit andi
Pemasaran Jasa – Prinsip, Penerapan, Penelitian – EDISI TERBARU
| Berat | 936 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 703 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Penulis : Apri Budianto Tebal : 391 hlm Ukuran : 14,5 x 21 cm Penerbit : Ombak Deskripsi : Buku ini sangat identik dengan buku Marketing Management yang dikarang oleh Philip Kotler, Kotler & Keller, Kotler & Amstrong serta buku Intisari Manajemen Pemasaran yang dikarang oleh Djaslim Saladin. Selain itu, buku ini sudah disesuaikan dengan… selengkapnya
Rp 55.250 Rp 65.000
Penulis : Jony Ardianto Tebal : 152 hlm Ukuran : Penerbit : Noktah Deskripsi : Marketing atau pemasaran memiliki peran yang sangat penting dalam sebuah perusahaan. Dan, setiap pelaku usaha harus mempunyai cara untuk membidik konsumen. Direct marketing atau pemasaran langsung adalah sistem penjualan yang dilakukan dengan melakukan komunikasi langsung dengan target konsumen untuk mendapatkan… selengkapnya
Rp 42.500 Rp 50.000
Penulis : M. Nur Rianto Al Arif Tebal : 252 hlm Ukuran : 16 x 24 cm Penerbit : Alfabeta Deskripsi :
Rp 42.500 Rp 50.000
Penulis : Jazuli Akhmad, Uswatun Chasanah Tebal : viii + 102 hlm Ukuran : 17 x 24 cm Penerbit : Expert Deskripsi : Buku ini memaparkan tentang konsep strategi pemasaran bisnis yang penyajiannya dikemas dalam Trik Pemasaran secara instan disertai artikel yang aplikatif dalam praktik bisnis sehingga mudah dipahami. Buku ini terdiri 11 bab, bab… selengkapnya
Rp 93.330 Rp 109.800
Penulis : John Afifi Tebal : 172 hlm Ukuran : Penerbit : Noktah Deskripsi : Pemasaran produk termasuk salah satu hal yang berperan paling vital bagi kelangsungan hidup perusahaan. Sebuah perusahaan dengan produk yang biasa saja, bisa menjadi sangat sukses karena memiliki strategi pemasaran yang baik. Demikian pula sebaliknya, perusahaan dengan produk berkualitas terbaik sekali… selengkapnya
Rp 42.000 Rp 50.000
Penulis : Zulkarnain Tebal : x + 186 hlm Ukuran : 17,5 x 21 cm Penerbit : Expert Deskripsi : Perkembangan ilmu manajemen pemasaran yang begitu cepat seiring dengan tuntutan perubahan pasar yang begitu spektakuler mulai dari pemasaran konvensional, pemasaran jaringan, pemasaran melalui media elektronik seperti telepon dan internet, menjadikan manajemen pemasaran memiliki posisi strategis… selengkapnya
Rp 100.130 Rp 117.800
Penulis : Fandy Tjiptono Tebal : xxviii + 572 hlm Ukuran : 19 x 23 cm Penerbit : Andi Deskripsi: Berbeda dengan buku-buku teks pemasaran lainnya, buku “Pemasaran Strategik” Ed 3 ini mengulas secara komprehensif domain, determinan, dan dinamika startegi pemasaran. Sejumlah isu terkini diintregasikan ked dalam bab bab buku ini, di antaranya: (1) Pergeseran… selengkapnya
Rp 149.600 Rp 176.000
Penulis : Zulkarnain Tebal : x + 130 hlm Ukuran : 15,8 x 23 cm Penerbit : Graha Ilmu Deskripsi : Perkembangan Ilmu Manajemen Pemasaran yang begitu cepat seiring tuntutan perubahan pasar dan perkembangan teknologi yang terjadi akhir-akhir ini. Pemasaran tidak hanya dilakukan secara konvensional, tetapi lebih dari itu telah menggunakan teknologi informasi seperti media… selengkapnya
Rp 48.280 Rp 56.800
Penulis : Fandy Tjiptono dan Anastasia Diana Tebal : xiv + 464 hlm Ukuran : 19 x 23 cm Penerbit : Andi Deskripsi : Pemasaran merupakan applied science yang mencerminkan perpaduan antara art dan science. Pemahaman atas perilaku konsumen dan dinamika lingkungan pemasaran merupakan kunci sukses perancangan strategi dan program pemasaran. Buku ini memaparkan prinsip-prinsip… selengkapnya
Rp 123.250 Rp 145.000
Penulis : Fandy Tjiptono Tebal : xxii + 518 hlm Ukuran : 19 x 23 cm Penerbit : Andi Deskripsi : Buku berjudul Strategi Pemasaran: Prinsip dan Penerapan ini mengulas rinci defenisi, domain, dan dinamika strategi dalam bauran pemasaran; strategi kepuasan pelanggan; strategi pasar; strategi branding; dimensi dalam bauran pemasaran; strategi pemasaran dalam siklus hidup… selengkapnya
Rp 160.650 Rp 189.000Pembayaran:
Kurir:
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.