● online
- Kasus Kasus Manajemen Perusahaan Indonesia Seri 7:....
- Ragam Jalan Memahami Islam....
- Sejarah Banjar....
- Teknik Isolasi dan Identifikasi Bakterial Veterine....
- Akuntansi Berbasis Online (E-Accounting) Konsep, T....
- Arketipe Bunda Agung; Dari Dewi Isi Hingga Perawan....
- Biogas untuk Kemandirian Energi di Perdesaan....
- Teknik Pembelajaran Model dan Simulasi Komputer (M....
- Diskon ❯ Semua buku didiskon mulai 10%
- Asli ❯ Kami menjual buku asli, dari penerbit. Tidak menjual buku bajakan, repro, kw atau ilegal lainnya
- Pengiriman ❯ Pengiriman ke seluruh Indonesia, pengiriman ke luar negeri sila WA kami
- Pembayaran ❯ Transfer Bank, Dompet Elektronik (Link Aja, Dana, Go Pay, OVO), QRIS
- Pengadaan ❯ Menerima pengadaan buku untuk perpustakaan
Pemasaran Jasa – Prinsip, Penerapan, Penelitian – EDISI TERBARU
Rp 174.250 Rp 205.000| ISBN | 978-979-29-9083-6 |
| Stok | Tersedia |
| Kategori | Pemasaran |
Pemasaran Jasa – Prinsip, Penerapan, Penelitian – EDISI TERBARU
Penulis : Fandy Tjiptono
Tebal : 624 hlm
Ukuran : 19 x 23 cm
Penerbit : Andi
Deskripsi :
Buku berjudul “Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan, dan Penelitian” Edisi 2 ini berfokus pada konsep, teori, aplikasi, dan riset di bidang pemasaran jasa (service marketing). Service (baik itu diterjemahkan sebagai jasa, layanan, maupun servis) berperan strategik, baik bagi perekonomian maupun bagi organisasi bisnis dan nirlaba. Dalam era kompetisi global yang diwarnai inovasi disrupsi ini, setiap organisasi harus mampu bertransformasi dari penghasil produk menjadi penyedia jasa/layanan yang berorientasi pada pelanggan. Dengan demikian, pemahaman mengenai peran strategis jasa/layanan dan strategi pemasaran jasa mutlak dibutuhkan oleh setiap pemasar dalam rangka memuaskan para pelanggannya dan memenangkan persaingan. Buku ini disusun secara sistematis dan komprehensif dengan target audiens utama adalah para dosen, mahasiswa, dan peneliti yang mendalami atau berminat pada bidang pemasaran jasa. Pembahasan terdiri atas 14 bab yang mencakup introduksi, karakteristik dan klasifikasi jasa, memahami perilaku konsumen jasa, merancang produk jasa, merancang sistem penyampaian jasa, menetapkan harga, merancang komunikasi pemasaran jasa terintegrasi, manajemen kualitas jasa dan customer value, manajemen kepuasan pelanggan, mewujudkan loyalitas pelanggan, mengelola komplain pelanggan, manajemen pemulihan jasa, pemasaran jasa internasional, dan isu-isu kontemporer dalam pemasaran jasa.
Tags: ekonomi, pemasaran, penerbit andi
Pemasaran Jasa – Prinsip, Penerapan, Penelitian – EDISI TERBARU
| Berat | 936 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 2.560 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Penulis : M. Nur Rianto Al Arif Tebal : 252 hlm Ukuran : 16 x 24 cm Penerbit : Alfabeta Deskripsi :
Rp 42.500 Rp 50.000Berubahnya berbagai tatanan kehidupan akibat gempuran teknologi dan digitalisasi menuntut manusia untuk mengimbanginya dengan cara memanfaatkan sumber daya yang ada dengan sebaik mungkin. Digital marketing menjadi salah satu bentuk “kesempatan” yang ditawarkan oleh teknologi digital. Dengan memanfaatkannya, kita akan memperoleh banyak keuntungan dengan mudah jika sudah menguasai strategi dan taktiknya. Bukan hanya memberikan peluang pekerjaan… selengkapnya
Rp 38.250 Rp 45.000Penulis : John Afifi Tebal : 172 hlm Ukuran : Penerbit : Noktah Deskripsi : Pemasaran produk termasuk salah satu hal yang berperan paling vital bagi kelangsungan hidup perusahaan. Sebuah perusahaan dengan produk yang biasa saja, bisa menjadi sangat sukses karena memiliki strategi pemasaran yang baik. Demikian pula sebaliknya, perusahaan dengan produk berkualitas terbaik sekali… selengkapnya
Rp 42.000 Rp 50.000Manajemen pemasaran merupakan proses penetapan tujuan-tujuan pemasaran produk bagi suatu organisasi, perencanaan, dan pelaksanaan aktivitas untuk memenuhi tujuan-tujuan tersebut, dan mengukur kemajuan ke arah pencapaiannya. Manajemen pemasaran dirumuskan sebagai suatu proses manajemen yang meliputi penganalisaan, perencanaan, pelaksanaan, dan pengawasan terhadap kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan pasar, serta mendorong proses pertukaran… selengkapnya
Rp 56.950 Rp 67.000Penulis : Zulkarnain Tebal : x + 130 hlm Ukuran : 15,8 x 23 cm Penerbit : Graha Ilmu Deskripsi : Perkembangan Ilmu Manajemen Pemasaran yang begitu cepat seiring tuntutan perubahan pasar dan perkembangan teknologi yang terjadi akhir-akhir ini. Pemasaran tidak hanya dilakukan secara konvensional, tetapi lebih dari itu telah menggunakan teknologi informasi seperti media… selengkapnya
Rp 48.280 Rp 56.800Penulis : Fandy Tjiptono Tebal : xxii + 518 hlm Ukuran : 19 x 23 cm Penerbit : Andi Deskripsi : Buku berjudul Strategi Pemasaran: Prinsip dan Penerapan ini mengulas rinci defenisi, domain, dan dinamika strategi dalam bauran pemasaran; strategi kepuasan pelanggan; strategi pasar; strategi branding; dimensi dalam bauran pemasaran; strategi pemasaran dalam siklus hidup… selengkapnya
Rp 160.650 Rp 189.000Pemasaran merupakan proses penyampaian barang dan jasa yang diinginkan pelanggan. Pemasaran meliputi kegiatan yang berkaitan dengan usaha untuk mendapatkan serta mempertahankan pelanggan. Rahasia keberhasilan pemasaran terletak pada kemampuan pemasar dalam memahami permintaan, kebutuhan, dan keinginan pelanggan sebelum perusahaan pesaing melakukannya. Produk dan jasa yang ditawarkan harus dapat memuaskan permintaan, kebutuhan, dan keinginan pelanggan. Aktivitas pemasaran… selengkapnya
Rp 41.650 Rp 49.000Penulis : Fandy Tjiptono Tebal : xxviii + 572 hlm Ukuran : 19 x 23 cm Penerbit : Andi Deskripsi: Berbeda dengan buku-buku teks pemasaran lainnya, buku “Pemasaran Strategik” Ed 3 ini mengulas secara komprehensif domain, determinan, dan dinamika startegi pemasaran. Sejumlah isu terkini diintregasikan ked dalam bab bab buku ini, di antaranya: (1) Pergeseran… selengkapnya
Rp 149.600 Rp 176.000Anda ingin membangun bisnis kecil yang kuat serta mampu bertahan dan bersaing di tengah gempuran era digital? Salah satu kunci sukses dalam dunia bisnis modern adalah kemampuan untuk memanfaatkan pemasaran digital secara efektif. Dan, buku ini sangat tepat untuk menjadi panduan Anda. Disusun khusus bagi pelaku bisnis kecil yang ingin meningkatkan visibilitas, memperluas jangkauan pasar,… selengkapnya
Rp 38.250 Rp 45.000Internet Marketing adalah segala upaya yang dilakukan untuk melakukan pemasaran suatu produk atau jasa melalui media elektronik atau internet dengan tujuan untuk menjual barang, jasa atau iklan. Internet Marketing ini membahas mengenai internet marketing secara umum, Pemasaran online pada produk barang, hubungan perilaku konsumen dengan strategi marketing, proses keputusan pembelian, faktor-faktor yang berpengaruh terhadap keputusan… selengkapnya
Rp 66.725 Rp 78.500




Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.