Whatsapp
Ada yang ditanyakan?
Klik untuk chat dengan layanan pelanggan kami
Pemasaran● online 62882008193627
Redaksi● online 6282328979777
● online
- Pendidikan Orang Dewasa (POD)....
- Gunung, Bencana, dan Mitos di Nusantara....
- Pemilu dalam Kondisi Vuca....
- Kimia Farmasi Analisis untuk Mahasiswa....
- Sherlock Holmes; Misteri di Wisma Wisteria....
- Sofis; Siapakah Filsuf? Siapakah Negarawan? Sapaka....
- Dasar-Dasar Akuntansi....
- Sosiologi Politik: Makna Kekuasaan dan Transformas....
- Diskon ❯ Semua buku didiskon mulai 10%
- Asli ❯ Kami menjual buku asli, dari penerbit. Tidak menjual buku bajakan, repro, kw atau ilegal lainnya
- Pengiriman ❯ Pengiriman ke seluruh Indonesia, pengiriman ke luar negeri sila WA kami
- Pembayaran ❯ Transfer Bank, Dompet Elektronik (Link Aja, Dana, Go Pay, OVO), QRIS
- Pengadaan ❯ Menerima pengadaan buku untuk perpustakaan
click image to preview
activate zoom
15%
Pemasaran Jasa – Prinsip, Penerapan, Penelitian – EDISI TERBARU
Rp 174.250 Rp 205.000| ISBN | 978-979-29-9083-6 |
| Stok | Tersedia |
| Kategori | Pemasaran |
Pemasaran Jasa – Prinsip, Penerapan, Penelitian – EDISI TERBARU
Penulis : Fandy Tjiptono
Tebal : 624 hlm
Ukuran : 19 x 23 cm
Penerbit : Andi
Deskripsi :
Buku berjudul “Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan, dan Penelitian” Edisi 2 ini berfokus pada konsep, teori, aplikasi, dan riset di bidang pemasaran jasa (service marketing). Service (baik itu diterjemahkan sebagai jasa, layanan, maupun servis) berperan strategik, baik bagi perekonomian maupun bagi organisasi bisnis dan nirlaba. Dalam era kompetisi global yang diwarnai inovasi disrupsi ini, setiap organisasi harus mampu bertransformasi dari penghasil produk menjadi penyedia jasa/layanan yang berorientasi pada pelanggan. Dengan demikian, pemahaman mengenai peran strategis jasa/layanan dan strategi pemasaran jasa mutlak dibutuhkan oleh setiap pemasar dalam rangka memuaskan para pelanggannya dan memenangkan persaingan. Buku ini disusun secara sistematis dan komprehensif dengan target audiens utama adalah para dosen, mahasiswa, dan peneliti yang mendalami atau berminat pada bidang pemasaran jasa. Pembahasan terdiri atas 14 bab yang mencakup introduksi, karakteristik dan klasifikasi jasa, memahami perilaku konsumen jasa, merancang produk jasa, merancang sistem penyampaian jasa, menetapkan harga, merancang komunikasi pemasaran jasa terintegrasi, manajemen kualitas jasa dan customer value, manajemen kepuasan pelanggan, mewujudkan loyalitas pelanggan, mengelola komplain pelanggan, manajemen pemulihan jasa, pemasaran jasa internasional, dan isu-isu kontemporer dalam pemasaran jasa.
Tags: ekonomi, pemasaran, penerbit andi
Pemasaran Jasa – Prinsip, Penerapan, Penelitian – EDISI TERBARU
| Berat | 936 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 2.799 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Penulis : Hery Tebal : viii + 138 hlm Ukuran : 16 x 23 cm Penerbit : Gava Media Deskripsi : Pemasaran merupakan proses penyampaian barang dan jasa yang diinginkan pelanggan. Pemasaran meliputi kegiatan yang berkaitan dengan usaha untuk mendapatkan serta mempertahankan pelanggan. Rahasia keberhasilan pemasaran terletak pada kemampuan pemasar dalam memahami permintaan, kebutuhan, dan… selengkapnya
Rp 41.650 Rp 49.000
Pemasaran pariwisata merupakan suatu proses manajemen yang dilakukan oleh organisasi pariwisata setingkat nasional atau industri untuk menentukan wisatawan yang aktual dan potensial, mengadakan komunikasi dengan mereka untuk menentukan serta mempengaruhi keinginan, kebutuhan, motivasi, kesukaan dan Buku Pemasaran pariwisata perspektif motivasi berwisata menjelaskan motivasi, citra, kepuasan, dan loyalitas berwisata, bauran Pemasaran Pariwisata, usaha kepariwisataan di Indonesia,… selengkapnya
Rp 54.400 Rp 64.000
Penulis : Fandy Tjiptono Tebal : xxviii + 572 hlm Ukuran : 19 x 23 cm Penerbit : Andi Deskripsi: Berbeda dengan buku-buku teks pemasaran lainnya, buku “Pemasaran Strategik” Ed 3 ini mengulas secara komprehensif domain, determinan, dan dinamika startegi pemasaran. Sejumlah isu terkini diintregasikan ked dalam bab bab buku ini, di antaranya: (1) Pergeseran… selengkapnya
Rp 149.600 Rp 176.000
Penulis : Daduk Merdika Mansur, dkk. Tebal : 222 hlm Ukuran : 17,5 x 25 cm Penerbit : Manggu Deskripsi : Strategi pemasaran adalah strategi yang digunakan oleh perusahaan produsen barang atau jasa secara berkesinambungan untuk memenangkan persaingan pasar secara berkesinambungan. Penyusunan rencana usaha secara menyeluruh dilandasi oleh strategi pemasaran. Bisnis E-commerce atau perdagangan elektronik… selengkapnya
Rp 120.615 Rp 141.900
Penulis : Fandy Tjiptono dan Anastasia Diana Tebal : xiv + 464 hlm Ukuran : 19 x 23 cm Penerbit : Andi Deskripsi : Pemasaran merupakan applied science yang mencerminkan perpaduan antara art dan science. Pemahaman atas perilaku konsumen dan dinamika lingkungan pemasaran merupakan kunci sukses perancangan strategi dan program pemasaran. Buku ini memaparkan prinsip-prinsip… selengkapnya
Rp 123.250 Rp 145.000
Anda ingin membangun bisnis kecil yang kuat serta mampu bertahan dan bersaing di tengah gempuran era digital? Salah satu kunci sukses dalam dunia bisnis modern adalah kemampuan untuk memanfaatkan pemasaran digital secara efektif. Dan, buku ini sangat tepat untuk menjadi panduan Anda. Disusun khusus bagi pelaku bisnis kecil yang ingin meningkatkan visibilitas, memperluas jangkauan pasar,… selengkapnya
Rp 38.250 Rp 45.000
Penulis : Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra Tebal : xxviii + 644 hlm Ukuran : 19 x 23 cm Penerbit : Andi Deskripsi :
Rp 160.650 Rp 189.000
Manajemen pemasaran merupakan proses penetapan tujuan-tujuan pemasaran produk bagi suatu organisasi, perencanaan, dan pelaksanaan aktivitas untuk memenuhi tujuan-tujuan tersebut, dan mengukur kemajuan ke arah pencapaiannya. Manajemen pemasaran dirumuskan sebagai suatu proses manajemen yang meliputi penganalisaan, perencanaan, pelaksanaan, dan pengawasan terhadap kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan pasar, serta mendorong proses pertukaran… selengkapnya
Rp 56.950 Rp 67.000
Berubahnya berbagai tatanan kehidupan akibat gempuran teknologi dan digitalisasi menuntut manusia untuk mengimbanginya dengan cara memanfaatkan sumber daya yang ada dengan sebaik mungkin. Digital marketing menjadi salah satu bentuk “kesempatan” yang ditawarkan oleh teknologi digital. Dengan memanfaatkannya, kita akan memperoleh banyak keuntungan dengan mudah jika sudah menguasai strategi dan taktiknya. Bukan hanya memberikan peluang pekerjaan… selengkapnya
Rp 38.250 Rp 45.000
Perkembangan ilmu manajemen pemasaran yang begitu cepat seiring dengan tuntutan perubahan pasar yang begitu spektakuler mulai dari pemasaran konvensional, pemasaran jaringan, pemasaran melalui media elektronik seperti telepon dan internet, menjadikan manajemen pemasaran memiliki posisi strategis dalam fungsi perusahaan. Sebagai salah satu fungsi perusahaan yang sangat strategis, pemasaran tumbuh dan berkembang sejalan dengan pertumbuhan pasar dan… selengkapnya
Rp 100.130 Rp 117.800Pembayaran:
Kurir:
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.