Pelayanan Prima: Pedoman Penerapan Momen Kritis Pelayanan dari A sampai Z

Penulis     : Agus Dwiyanto Tebal         : 323 hlm Ukuran     : 14,5 x 21 cm Penerbit   : UGM Press Deskripsi: Penulis bersyukur bahwa gagasan yang disampaikan dalam buku ini memperoleh sambutan yang baik dari para mahasiswa, pemerhati, dan pakar adrninistrasi publik. Ketika buku ini dicetak ulang penulis mencoba memperkaya pembahasan berbagai isu yang ada di Bab… selengkapnya

Penulis : Ari Nurweni Tebal : x + 88 hlm Ukuran : 17 x 24 cm Penerbit : Graha Ilmu Deskripsi : Assessment of students’ achievement is of paramount importance in language teaching and learning. It leads the students’ future life and provides teachers with useful information for better teaching practice. This book shows how… selengkapnya

Penulis     : Agnes Setyowati Tebal         : xiv + 166 hlm Ukuran     : 17 x 24 cm Penerbit   : Suluh Media Deskripsi : Pascatragedi 9/11 September tahun 2001 silam, berbagai narasi mengenai Islam-Barat bermunculan, khususnya dalam pemberitaan media massa dan karya sastra. Representasi Al-Qaeda dan pemimpinnya, Osama Bin Laden, merupakan salah satu contohnya. Intensitas pemberitaan media… selengkapnya

Penulis     : Mudjijono Tebal         : 152 hlm Ukuran      : 14,5 x 21 cm Penerbit   : UGM Press Deskripsi: Kemakmuran, kekayaan, dan kemajuan adalah dambaan manusia sejak dulu kala. Untuk mencapai, manusia bekerja keras memanfaatkan segala sumber daya yang mereka miliki. Begitu besarnya keinginan manusia untuk memanfaatkan sumber daya itu, sehingga ada yang rela menjual diri… selengkapnya

Penulis     : Luqman-nul Hakim, Frans A Djalong, Mohtar Mas’oed (Editor) Tebal         : 298 hlm Ukuran     : 15,5 x 23 cm Penerbit   : UGM Press Deskripsi : Pandemi COVID-19 membongkar dua fenomena paradoksal. Di satu sisi, tata kelola krisis kesehatan tidak berjalan dengan baik di dalam negeri maupun antarnegara yang membuat epidemi terus berlangsung dan tidak… selengkapnya

Penulis : Samsul Munir Amin Tebal : viii + 216 hlm Ukuran : 17 x 24 cm Penerbit : Biti Djaya Deskripsi : Bidang kajian Jurnalistik menjadi menarik dewasa ini mengingat bahwa jurnalistik merupakan kepandaian tulis menulis yang diminati banyak orang. Jurnalistik bukan hanya dalam masalah printed publications (publikasi tercetak), melainkan juga dalam broadcasting publications… selengkapnya

Penulis     : Bambang Purwoko Tebal         : 188 hlm Ukuran     : 17,6 x 25 cm Penerbit   : UGM Press Deskripsi : Buku ini memaparkan tentang pemerintahan daerah Kabupaten Puncak di bawah kepemimpinan Bupati Willem Wandik dan Wakil Bupati Repinus Telenggen dalam implementasi program percepatan pembangunan daerah tahun 2013-2017. Buku ini memuat tujuh bab, yaitu tentang konsolidasi… selengkapnya

Penulis     : Julia Mosse Tebal         : xxii + 284 hlm Ukuran     : 14 x 21 cm Penerbit   : Pustaka Pelajar Deskripsi :

Perilaku organisasi adalah bidang studi yang mempelajari pengaruh individu, kelompok, dan struktur terhadap perilaku dalam organisasi, yang bertujuan meningkatkan efektivitas organisasi. Perilaku organisasi mengajarkan tiga faktor penentu perilaku dalam organisasi, yaitu individu, kelompok, dan struktur. Selain itu, perilaku organisasi menerapkan ilmu pengetahuan yang diperoleh tentang individu, kelompok, dan pengaruh struktur terhadap perilaku yang akan membuat organisasi… selengkapnya

Penulis     : Hadari Nawawi Tebal         : 274 hlm Ukuran     : 14,5 X 21 cm Penerbit   : UGM Press Deskripsi : Penelitian tidak senantiasa memberitahukan ihwal yang belum diketahui. Tidak jarang ia hanya membenarkan pengetahuan yang sudah dimiliki peneliti dan masyarakat umum. Namun, tidak berarti penelitian yang mengkonfirmasi apa yang sudah diketahui tersebut merugikan. Bukankah salah… selengkapnya