Sukses Berkomunikasi dengan Orang Lain

Pelayanan adalah suatu kegiatan atau urutan kegiatan yang terjadi dalam interaksi langsung antara seseorang dengan orang lain atau mesin secara fisik, dan menyediakan kepuasan pelanggan. Pelayanan publik adalah suatu kegiatan atau urutan kegiatan dalam rangka memenuhi kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga Negara dan penduduk atas suatu barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif… selengkapnya

Penulis     : Rahayu (Editor) Tebal        : 354 hlm Ukuran     : 15,5 x 23 cm Penerbit   : UGM Press Deskripsi   : Buku ini memberikan gambaran tentang perempuan yang kurang mendapatkan manfaat dari teknologi yang berkembang. Kesenjangan digital yang dialaminya telah menyebabkan perempuan terbelakang dalam berbagai aspek kehidupan dibandingkan dengan laki-laki. Faktor eksternal yang berasal dari… selengkapnya

Influencer adalah salah satu pekerjaan di era digital yang diinginkan banyak orang. Pasalnya, selain berpeluang menghasilkan banyak uang, pekerjaan ini juga dapat menjadikan kita sebagai sosok panutan yang dapat memberikan pengaruh besar melalui konten-konten yang diunggah pada platform-platform digital. Akan tetapi, diperlukan skill (keterampilan); knowledge (pengetahuan); serta attitude (sikap) sebagai fondasi untuk membangun personal branding… selengkapnya

Buku dengan judul: Teori Komunikasi untuk Penelitian menawarkan pilihan-pilihan teori yang selama ini dikenal dan dikaji dalam bidang Ilmu Komunikasi. Selain memberi penjelasan tentang kedudukan dan kajian di tengah penelitian yang selama ini ada, buku ini juga memperlihatkan sejumlah kemungkinan dari tema-tema penelitian, yang dapat diusulkan atau diangkat menjadi penelitian sebagai tugas akhir mahasiswa. Pilihan-pilihan… selengkapnya

Penulis     : William N. Dunn Tebal         : 687 hlm Ukuran     : 14,5 x 21 cm Penerbit   : UGM Press Deskripsi : Analisis kebijakan publik adalah suatu disiplin ilmu sosial terapan yang meman­faatkan berbagai metode dan teknik untuk menghasilkan informasi yang relevan dengan kebijakan. Analisis seperti ini sangat diperlukan dalam praktik pengam­bilan keputusan di sektor pulik,… selengkapnya

Penulis     : Deddy Mulyana Tebal         : 584 hlm Ukuran     : 16 x 24 cm Penerbit   : Remaja Rosdakarya Deskripsi : Buku ini merupakan dasar-dasar atau pengantar Ilmu Komunikasi yang selama beberapa dasawarsa ini merupakan disiplin ilmu yang sangat populer di Indonesia. Isinya merupakan taksonomi Ilmu Komunikasi yang dimulai dengan bab mengenai justifikasi atau alasan mengapa… selengkapnya

Ragam metode banyak tersedia untuk penelitian komunikasi. Dari penelitian komunikasi dengan pendekatan kuantitatif, setidaknya terdapat metode survei, analisis isi kuantitatif, analisis jaringan komunikasi, serta eksperimen. Dalam kenyataannya, metode eksperimen relatif jarang digunakan para peneliti ilmu komunikasi. Hal yang mirip, penelitian komunikasi dengan ragam metode berpendekatan kuantitatif pun sekarang relatif lebih sulit dilakukan dibandingkan dengan penelitian… selengkapnya

Media sosial telah menjadi alat yang sangat kuat dalam dunia bisnis di era digital yang terus berkembang ini. Dengan miliaran pengguna aktif setiap harinya, platform seperti Facebook, X (sebelumnya Twitter), Instagram, LinkedIn, dan TikTok memberikan peluang besar bagi bisnis untuk menjangkau audiens global, membangun merek, dan meningkatkan penjualan. Akan tetapi, keberhasilan dalam pemasaran media sosial… selengkapnya

Pentingnya kebijakan publik dalam kehidupan umat manusia sudah tak terbantahkan lagi. Karenanya dapat dipahami kalau bidang kajian ini semakin mendapat perhatian yang luas, lintas disiplin ilmu, lintas profesi, lintas peran dalam masyarakat luas. Buku ini memberikan gambaran tentang bagaimana perkembangan kebijakan publik secara konseptual, teori dan praktis, serta perdebatannya. Diangkat dari berbagai pendekatan dan dasar… selengkapnya

Penulis     : Riris Katharina (Ed.) Tebal         : xiv  + 170 hlm Ukuran     : 15,5 x 23 cm Penerbit   : Obor Indonesia Deskripsi : Pelayanan publik, sebagai fokus bahasan dalam buku ini, merupakan inti dari seluruh proses berpemerintahan. Bahkan menjadi tanda dari hadirnya negara (state in practice) dalam kehidupan nyata sehari-hari masyarakat. Para penulis buku ini… selengkapnya