Whatsapp
Ada yang ditanyakan?
Klik untuk chat dengan layanan pelanggan kami
Pemasaran● online 62882008193627
Redaksi● online 6282328979777
● online
- Bahasa Diplomasi Nabi Muhammad SAW: Analisis Wacan....
- Andrologi Veteriner pada Sapi....
- Pneumonitis Hipersensitif....
- Rekayasa Fondasi; Teori dan Penyelesaian Soal....
- Sesanti Tedhak Siti (Antologi Geguritan)....
- Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif Edisi....
- Metode Analisis Statistik....
- Sosiolinguistik Analisis Interferensi Budaya pada ....
- Diskon ❯ Semua buku didiskon mulai 10%
- Asli ❯ Kami menjual buku asli, dari penerbit. Tidak menjual buku bajakan, repro, kw atau ilegal lainnya
- Pengiriman ❯ Pengiriman ke seluruh Indonesia, pengiriman ke luar negeri sila WA kami
- Pembayaran ❯ Transfer Bank, Dompet Elektronik (Link Aja, Dana, Go Pay, OVO), QRIS
- Pengadaan ❯ Menerima pengadaan buku untuk perpustakaan
click image to preview
activate zoom
15%
Manajemen Pelayanan dan Pengembangan Organisasi Publik
Rp 45.050 Rp 53.000| ISBN | 978-602-6948-70-0 |
| Stok | Tersedia |
| Kategori | Komunikasi, Sosial |
Manajemen Pelayanan dan Pengembangan Organisasi Publik
Penulis : Hardiyansyah
Tebal : xiv + 182 hlm
Ukuran : 16 x 23 cm
Penerbit : Gava Media
Deskripsi :
Lahirnya UU No. 25/2009 tentang Pelayanan Publik merupakan langkah dan harapan besar akan terwujudnya pelayanan publik yang berkualitas. Pelayanan yang berkualitas tentu saja pelayanan yang dapat memberikan kepuasan semua pihak, mulai dari penyelenggara pelayanan itu sendiri hingga kepada masyarakat yang dilayani. Substansi undang-undang tersebut telah mengarah kepada bentuk perwujudan kualitas pelayanan yang diinginkan oleh semua pihak (stakeholder). Namun demikian, yang sering terjadi permasalahan bukan pada regulasi tersebut, tetapi masalah terkadang muncul dari sisi implementasinya. Kualitas pelayanan publik menjadi barometer keberhasilan implementasi kebijakan otonomi daerah. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah memberikan dampak yang sangat luas dalam berbagai bidang kehidupan, termasuk pada pengelolaan pemerintahan dan pelayanan publik. Teknologi informasi dan komunikasi pada bidang pemerintahan, dikenal dengan istilah electronic government atau e-government. Sejak diberlakukannya kebijakan otonomi daerah, isu tentang pelayanan publik selalu menarik untuk dikaji dan dibahas, karena pelayanan publik menjadi salah satu barometer keberhasilan pelaksanaan otonomi daerah. Berbagai kajian dan hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan publik dipengaruhi oleh banyak faktor, variabel, dimensi dan indikator. Berbagai faktor tersebut adalah: (1) Motivasi kerja birokrasi dan aparatur; (2) Kemampuan aparatur; (3) Pengawasan/kontrol sosial; (4) Perilaku birokrasi/aparatur; (5) Komunikasi, disposisi dan struktur birokrasi serta iklim komunikasi organisasi dan aliran informasi; dan (6) Restrukturisasi organisasi. Struktur organisasi Pemerintah Daerah selama ini masih terlalu besar, sehingga aktivitas pelayanan publik belum efektif dan efisien. Untuk itu, perlu menata kembali struktur organisasi pemerintahan yang lebih ramping sehingga pelayahanan diharapkan dapat lebih mudah, cepat, dan murah, dengan demikian diharapkan kesejahteraan akan lebih baik.
Buku ini sangat bagus untuk dijadikan sebagai referensi bagi para peneliti di bidang administrasi publik, manajemen publik, pelayanan publik dan lain-lain, serta menjadi rujukan dalam penulisan tugas akhir mahasiswa S1, S2, dan S3 atau sebagai bahan pengambilan kebijakan bagi para pejabat eksekutif dan legislatif
Tags: gava media, sosial politik
Manajemen Pelayanan dan Pengembangan Organisasi Publik
| Berat | 200 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 1.695 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Buku yang diberi judul Produksi Berita TV Teori dan praktik ini cocok bagi pembaca umum yang ingin tahu tentang dibalik layar pembuatan berita TV, atau pembaca yang ingin menjadi jurnalis TV dan sangat cocok sekali dengan mahasiswa komunikasi. Pada dasarnya buku ini melakukan dua pendekatan agar pembaca menjadi paham dan mengerti tentang berita TV. Pendekatan… selengkapnya
Rp 135.830 Rp 159.800
Penulis : Budi Wiweko, I Ketut Aria Pria Utama, dkk (Editor) Tebal : xviii + 657 hlm Ukuran : 14,5 x 21 cm Penerbit : Obor Indonesia Deskripsi : Frasa “mencerdaskan kehidupan bangsa” sudah tidak asing bagi bangsa Indonesia, karena merupakan bagian dari tujuan kemerdekaan, yang tertuang dalam alinea keempat Pembukaan UUD 1945. Sepenggal kalimat… selengkapnya
Rp 216.000 Rp 270.000
Tidak pernah aku duga sebelumnya, ajakan “silaturahim” ke akun media sosial tentara IDF menjadi sebuah gerakan masif yang diikuti segenap netizen Indonesia. Gerakan untuk sekadar melampiaskan protes secara digital ini kemudian secara organik dinamai oleh netizen sendiri dengan unik, #JulidFiSabilillah. Nama ini benar-benar muncul secara natural dan menjadi sebuah pengembangan dari kata Jihad Fi Sabilillah… selengkapnya
Rp 70.550 Rp 83.000
Penulis : Bagong Suyanto dan Rahma Sugihartati Tebal : x + 70 hlm Ukuran : 17 x 24 cm Penerbit : Graha Ilmu Deskripsi : Buku ini telah berhasil memotret situasi problematik yang dihadapi kaum perempuan dalam upaya pemberdayaan dan peningkatan kesejahteraan keluarga nelayan tradisional miskin, terutama pada saat mereka berusaha pengembangan diversifikasi usaha keluarga… selengkapnya
Rp 83.130 Rp 97.800
Penulis : Jan J.J.M. Wuisman Tebal : 468 hlm Ukuran : 15 x 23 cm Penerbit : Obor Indonesia Deskripsi : Buku ini, Penelitian Ilmu Sosial: Meneladani Pendekatan Sistematis adalah kelanjutan dari buku Teori dan Praktek: Memperoleh kembali kenyataan supaya memperoleh masa depan. Jika dalam buku kedua penulis mengurai permasalahan pemanfaatan ilmu sosial dan ilmu lain… selengkapnya
Rp 140.000 Rp 175.000
Penulis : Azhar N. Ahdiyat, Elin Herlina, Jerry D. Raharjaan, Rika Nugraha, Sigit Setya K., Yulyanto Tebal : x + 408 hlm Ukuran : 17,5 x 25 cm Penerbit : Deepublish Deskripsi : Pemikiran ilmiah lintas era yang tertuang pada buku ini merupakan implementasi dari penelusuran para penulis tentang berbagai hal yang berkenaan dengan bidang… selengkapnya
Rp 272.000 Rp 320.000
Penulis : David Goldblatt Tebal : 100 hlm Ukuran : 14 x 20 cm Penerbit : Ircisod Deskripsi : Ulrich Beck mengarusutamakan gagasan sosiologi risiko dalam bukunya yang berumbul Risk Society: Towards a New Modernity. Ini merupakan karya besar Beck, yang mencoba meneliti masalah sosial dan menyelesaikannya dengan akal bulus. Apabila modernitas diibaratkan sebuah kereta… selengkapnya
Rp 42.500 Rp 50.000
Penulis : Hempri Suyatna, dkk. Tebal : 162 hlm Ukuran : 15,5 x 23 cm Penerbit : UGM Press Deskripsi : Pasar rakyat atau yang lebih dikenal sebagai pasar tradisional merupakan hal yang tidak dapat dipisahkan dari masyarakat. Secara budaya, pasar rakyat memiliki peranan penting sebagai pusat ekonomi dan aktivitas suatu komunitas sehingga keberadaannya sudah… selengkapnya
Rp 57.800 Rp 68.000
Penulis : Zainuddin Tebal : 240 hlm Ukuran : 15,8 x 21 cm Penerbit : Manggu Kiai merupakan sosok sentral dan aktor utama perubahan di masyarakat, serta menjadi sosok yang menjadi panutan dan diikuti semua fatwa dan tindak-tanduknya. Praktik politik kiai merupakan realitas sosial dan historis sejak terbukanya kran demokrasi sejak era reformasi. Buku Jejak… selengkapnya
Rp 42.500 Rp 50.000
Penulis : Mochamad Zakaria dan Yadiman Tebal : 212 hlm Ukuran : 14 x 20 cm Penerbit : Manggu Deskripsi : Pendidikan Pancasila adalah pendidikan dasar dan falsafah Negara Indonesia yang harus diupayakan pelaksanaannya dalam kehidupan bermasyarakat, berbangsa, bernegara Pacasila memuat berbagai nilai luhur. Dengan menanamkan Pendidikan Pancasila artinya kita menanamkan juga nilai-nilai luhur yang… selengkapnya
Rp 63.750 Rp 75.000Pembayaran:
Kurir:
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.