Selamat datang di Pustaka Kita | Jalur Tepat Intelektual Transaksi cepat dan praktis via web, langsung tahu harga buku dan ongkir Tinggal klik, bayar, konfirmasi, buku dikirim Juga bisa belanja melalui WA, SMS, dan Line dengan klik PESAN LANGSUNG BACA! Cara Belanja dan Syarat & Ketentuan. Sila tanyakan yang tidak/belum jelas
Beranda » Sosial Politik » Manajemen Pelayanan dan Pengembangan Organisasi Publik

Manajemen Pelayanan dan Pengembangan Organisasi Publik

OFF 15%
Kode : 978-602-6948-70-0
Berat : 200 gram
Stok : Ready Stock
Kondisi : Baru
Kategori : Sosial Politik
Dilihat : 11 kali
Review : Belum ada review
Hubungi kami secara langsung untuk pemesanan yang lebih cepat!
Manajemen Pelayanan dan Pengembangan Organisasi Publik

*Pemesanan dapat langsung menghubungi kontak di bawah ini:

Rp 45.050 Rp 53.000
Ready Stock / 978-602-6948-70-0
Rp 45.050 Sebelum Rp 53.000
(OFF 15%) Hemat Rp 7.950
Tentukan Pilihan!

# Manajemen Pelayanan dan Pengembangan Organisasi Publik

Berhasil ditambahkan ke keranjang belanja Anda
Lihat keranjang Anda
Lanjut Belanja
Checkout

Bagikan informasi tentang Manajemen Pelayanan dan Pengembangan Organisasi Publik kepada teman atau kerabat Anda.

Deskripsi Manajemen Pelayanan dan Pengembangan Organisasi Publik

Penulis     : Hardiyansyah

Tebal         : xiv + 182 hlm

Ukuran     : 16 x 23 cm

Penerbit   : Gava Media

Deskripsi :

Lahirnya UU No. 25/2009 tentang Pelayanan Publik merupakan langkah dan harapan besar akan terwujudnya pelayanan publik yang berkualitas. Pelayanan yang berkualitas tentu saja pelayanan yang dapat memberikan kepuasan semua pihak, mulai dari penyelenggara pelayanan itu sendiri hingga kepada masyarakat yang dilayani. Substansi undang-undang tersebut telah mengarah kepada bentuk perwujudan kualitas pelayanan yang diinginkan oleh semua pihak (stakeholder). Namun demikian, yang sering terjadi permasalahan bukan pada regulasi tersebut, tetapi masalah terkadang muncul dari sisi implementasinya. Kualitas pelayanan publik menjadi barometer keberhasilan implementasi kebijakan otonomi daerah. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah memberikan dampak yang sangat luas dalam berbagai bidang kehidupan, termasuk pada  pengelolaan pemerintahan dan pelayanan publik. Teknologi informasi dan komunikasi pada bidang pemerintahan, dikenal dengan istilah electronic government atau e-government. Sejak diberlakukannya kebijakan otonomi daerah, isu tentang pelayanan publik selalu menarik untuk dikaji dan dibahas, karena pelayanan publik menjadi salah satu barometer keberhasilan pelaksanaan otonomi daerah. Berbagai kajian dan hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan publik dipengaruhi oleh banyak faktor, variabel, dimensi dan indikator. Berbagai faktor tersebut adalah:  (1) Motivasi kerja birokrasi dan aparatur; (2) Kemampuan aparatur; (3) Pengawasan/kontrol sosial; (4) Perilaku birokrasi/aparatur; (5) Komunikasi, disposisi dan struktur birokrasi serta iklim komunikasi organisasi dan aliran informasi; dan (6) Restrukturisasi organisasi. Struktur organisasi Pemerintah Daerah selama ini masih terlalu besar, sehingga aktivitas pelayanan publik belum efektif dan efisien. Untuk itu, perlu menata kembali struktur organisasi pemerintahan yang lebih ramping sehingga pelayahanan diharapkan dapat lebih mudah, cepat, dan murah, dengan demikian diharapkan kesejahteraan akan lebih baik.

Buku ini sangat bagus untuk dijadikan sebagai referensi bagi para peneliti di bidang administrasi publik, manajemen publik, pelayanan publik dan lain-lain, serta menjadi rujukan dalam penulisan tugas akhir  mahasiswa S1, S2, dan S3 atau sebagai bahan pengambilan kebijakan bagi para pejabat eksekutif dan legislatif

Ulasan customer dinonaktifkan: Manajemen Pelayanan dan Pengembangan Organisasi Publik

Maaf, form ulasan customer dinonaktifkan untuk produk ini

Produk Terkait Manajemen Pelayanan dan Pengembangan Organisasi Publik

OFF 20%
PESAN LANGSUNG
Menikah Muda di Indonesia: Suara, Hukum, dan Praktik

*Pemesanan dapat langsung menghubungi kontak di bawah ini:

Rp 80.000 Rp 100.000
Ready Stock / 978-602-433-689-9
Rp 80.000 Rp 100.000
Ready Stock / 978-602-433-689-9
OFF 15%
PESAN LANGSUNG
Sejarah dan Teori Sosial

*Pemesanan dapat langsung menghubungi kontak di bawah ini:

Rp 76.500 Rp 90.000
Ready Stock / 978-979-461-982-7
Rp 76.500 Rp 90.000
Ready Stock / 978-979-461-982-7
OFF 15%
PESAN LANGSUNG
Metode Penelitian Bidang Sosial

*Pemesanan dapat langsung menghubungi kontak di bawah ini:

Rp 41.650 Rp 49.000
Ready Stock / 979-420-064-6
Rp 41.650 Rp 49.000
Ready Stock / 979-420-064-6

Mungkin Anda tertarik dengan produk terbaru kami

OFF 15%
PESAN LANGSUNG
Metode Penelitian Pendidikan IPA

*Pemesanan dapat langsung menghubungi kontak di bawah ini:

Rp 44.625 Rp 52.500
Ready Stock / 978-602-9187-83-0
Rp 44.625 Rp 52.500
Ready Stock / 978-602-9187-83-0
OFF 15%
PESAN LANGSUNG
Revolusi Kemerdekaan di Kalimantan Selatan

*Pemesanan dapat langsung menghubungi kontak di bawah ini:

Rp 55.250 Rp 65.000
Ready Stock / 978-602-258-304-2
Rp 55.250 Rp 65.000
Ready Stock / 978-602-258-304-2
OFF 15%
PESAN LANGSUNG
Adabul ‘Alim Wal Muta’allim

*Pemesanan dapat langsung menghubungi kontak di bawah ini:

Rp 76.500 Rp 90.000
Ready Stock / 978-602-391-551-4
Rp 76.500 Rp 90.000
Ready Stock / 978-602-391-551-4

ALAMAT

Perumnas Guwosari Blok VI B
Pringgading, Guwosari, Pajangan, Bantul
D.I. Yogyakarta 55751
Surel: cs@pustakakita.com

SIDEBAR