Whatsapp
● online
- Analisis Kebutuhan dan Rancangan Pelatihan....
- Pengantar Ilmu Sejarah....
- Dasar-Dasar Kajian Sinema....
- Lapis-lapis Hikmah di Balik Segala Ciptaan: Menemu....
- Sejarah Filsafat Timur: Buku Babon Terlengkap Sepa....
- Ratu Bilqis....
- Gambar Teknik Listrik SMK/MAK Kelas X....
- Mempercepat Pertumbuhan Sapi Lokal....
- Diskon ❯ Semua buku didiskon mulai 10%
- Asli ❯ Kami menjual buku asli, dari penerbit. Tidak menjual buku bajakan, repro, kw atau ilegal lainnya
- Pengiriman ❯ Pengiriman ke seluruh Indonesia, pengiriman ke luar negeri sila WA kami
- Pembayaran ❯ Transfer Bank, Dompet Elektronik (Link Aja, Dana, Go Pay, OVO), QRIS
- Pengadaan ❯ Menerima pengadaan buku untuk perpustakaan
click image to preview
activate zoom
15%
Manajemen Pelayanan dan Pengembangan Organisasi Publik
Rp 45.050 Rp 53.000| ISBN | 978-602-6948-70-0 |
| Stok | Tersedia |
| Kategori | Komunikasi, Sosial |
Manajemen Pelayanan dan Pengembangan Organisasi Publik
Penulis : Hardiyansyah
Tebal : xiv + 182 hlm
Ukuran : 16 x 23 cm
Penerbit : Gava Media
Deskripsi :
Lahirnya UU No. 25/2009 tentang Pelayanan Publik merupakan langkah dan harapan besar akan terwujudnya pelayanan publik yang berkualitas. Pelayanan yang berkualitas tentu saja pelayanan yang dapat memberikan kepuasan semua pihak, mulai dari penyelenggara pelayanan itu sendiri hingga kepada masyarakat yang dilayani. Substansi undang-undang tersebut telah mengarah kepada bentuk perwujudan kualitas pelayanan yang diinginkan oleh semua pihak (stakeholder). Namun demikian, yang sering terjadi permasalahan bukan pada regulasi tersebut, tetapi masalah terkadang muncul dari sisi implementasinya. Kualitas pelayanan publik menjadi barometer keberhasilan implementasi kebijakan otonomi daerah. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah memberikan dampak yang sangat luas dalam berbagai bidang kehidupan, termasuk pada pengelolaan pemerintahan dan pelayanan publik. Teknologi informasi dan komunikasi pada bidang pemerintahan, dikenal dengan istilah electronic government atau e-government. Sejak diberlakukannya kebijakan otonomi daerah, isu tentang pelayanan publik selalu menarik untuk dikaji dan dibahas, karena pelayanan publik menjadi salah satu barometer keberhasilan pelaksanaan otonomi daerah. Berbagai kajian dan hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan publik dipengaruhi oleh banyak faktor, variabel, dimensi dan indikator. Berbagai faktor tersebut adalah: (1) Motivasi kerja birokrasi dan aparatur; (2) Kemampuan aparatur; (3) Pengawasan/kontrol sosial; (4) Perilaku birokrasi/aparatur; (5) Komunikasi, disposisi dan struktur birokrasi serta iklim komunikasi organisasi dan aliran informasi; dan (6) Restrukturisasi organisasi. Struktur organisasi Pemerintah Daerah selama ini masih terlalu besar, sehingga aktivitas pelayanan publik belum efektif dan efisien. Untuk itu, perlu menata kembali struktur organisasi pemerintahan yang lebih ramping sehingga pelayahanan diharapkan dapat lebih mudah, cepat, dan murah, dengan demikian diharapkan kesejahteraan akan lebih baik.
Buku ini sangat bagus untuk dijadikan sebagai referensi bagi para peneliti di bidang administrasi publik, manajemen publik, pelayanan publik dan lain-lain, serta menjadi rujukan dalam penulisan tugas akhir mahasiswa S1, S2, dan S3 atau sebagai bahan pengambilan kebijakan bagi para pejabat eksekutif dan legislatif
Tags: gava media, sosial politik
Manajemen Pelayanan dan Pengembangan Organisasi Publik
| Berat | 200 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 1.626 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Buku ini mengisahkan perjuangan personal Lesley Hazleton saat menjalani kehidupannya di Yerusalem, sebagai jurnalis. Lesley menulis apa yang ia lihat, apa yang ia rasakan, dan apa yang ia alami: tentang rasisme, konflik, pertumpahan darah, dan juga bagaimana peranan agama dalam setiap ledakan-ledakan kekerasan yang terjadi. Yerusalem yang autentik, yang apa adanya, yang sebenarnya, yang terlepas… selengkapnya
Rp 57.800 Rp 80.000
Penulis : Khaerul Umam Noer, Titiek Kartika H, dkk. (Editor) Tebal : xvi + 298 hlm Ukuran : 14,5 x 21 cm Penerbit : Obor Indonesia Deskripsi : Angka kekerasan seksual di Indonesia terus meningkat setiap tahunnya. Catatan Tahunan Komnas Perempuan (2021) mencatat, dalam kurun waktu 12 tahun, kekerasan seksual meningkat sebanyak 792%. Kekerasan seksual… selengkapnya
Rp 112.000 Rp 140.000
Buku yang diberi judul Produksi Berita TV Teori dan praktik ini cocok bagi pembaca umum yang ingin tahu tentang dibalik layar pembuatan berita TV, atau pembaca yang ingin menjadi jurnalis TV dan sangat cocok sekali dengan mahasiswa komunikasi. Pada dasarnya buku ini melakukan dua pendekatan agar pembaca menjadi paham dan mengerti tentang berita TV. Pendekatan… selengkapnya
Rp 135.830 Rp 159.800
Penulis : Larry Stout Tebal : xvi + 272 hlm Ukuran : 15 x 23 cm Penerbit : Andi Deskripsi :
Rp 59.500 Rp 70.000
15%
Kajian Akhmad Siddiq atas topik yang menjadi judul buku ini didasarkan pada realitas konkret: keberadaan serta hubungan antara umat Islam dan umat Kristen di Pulau Madura dan sekitarnya. Tetapi, beliau tidak hanya menyajikan potret masa kini, melainkan juga menggali sejarahnya sejak sekian abad yang lampau. Beliau juga melakukan kajian interdisipliner dengan menggunakan berbagai disiplin ilmu … selengkapnya
Rp 72.250 Rp 85.000
Masalah dalam pendidikan ilmu sosial di Indonesia ialah terabaikannya penggunaan konsep dan teori ilmu sosial ke dalam kehidupan sehari-hari. Padahal, keterkaitan konsep dan praktik sangat dibutuhkan oleh pemelajar (mahasiswa, dan lain-lain) pemula. Hubungan antara teori dan praktik diuraikan berdasarkan kasus konkret. Kasus yang dipilih adalah hubungan antara praktik relasi sosial dalam pembangunan di satu pihak,… selengkapnya
Rp 68.000 Rp 85.000
Penulis : Deddy Mulyana Tebal : 584 hlm Ukuran : 16 x 24 cm Penerbit : Remaja Rosdakarya Deskripsi : Buku ini merupakan dasar-dasar atau pengantar Ilmu Komunikasi yang selama beberapa dasawarsa ini merupakan disiplin ilmu yang sangat populer di Indonesia. Isinya merupakan taksonomi Ilmu Komunikasi yang dimulai dengan bab mengenai justifikasi atau alasan mengapa… selengkapnya
Rp 136.000 Rp 160.000
Penulis : Khoirul Rosyadi dan Nor Hayati Sa’at (Editor) Tebal : xii + 386 hlm Ukuran : 14,5 x 21 cm Penerbit : Obor Indonesia Deskripsi : Permasalahan masyarakat nelayan di Malaysia dan Indonesia adalah unik dan khas. Keduanya mirip, tapi berbeda. Kemiskinan struktural, patronase, marginalisasi, sumberdaya manusia, ketidakadilan, hingga kesejahteraan adalah masalah masalah yang… selengkapnya
Rp 128.000 Rp 160.000
Penulis : Ririt Yuniar Tebal : xxvi + 264 hlm Ukuran : 14,5 x 21 cm Penerbit : Obor Indonesia Deskripsi : “Buku ini tidak biasa karena menerapkan perspektif performance studies untuk membaca foto kampanye; sebuah tawaran yang menarik bagi kajian fotografi.” Dr. Lono Lastoro Simatupang, M.A. Antropolog & Kaprodi PSPR Sekolah Pascasarjana UGM Basic Fotografi… selengkapnya
Rp 76.000 Rp 95.000
Melalui buku ini, pembaca akan diajak mengupas dan membongkar realitas di balik layar televisi. Penulis mengungkap keberagaman yang disajikan dalam tayangan televisi hanyalah topeng, menyembunyikan kedok kepentingan ekonomi-politik pemilik media. Buku ini bukan hanya membeberkan fakta, melainkan pemandu tajam yang membuka mata kita terhadap manipulasi yang terjadi di dunia media massa. Dengan kebenaran yang tak… selengkapnya
Rp 109.650 Rp 129.000Pembayaran:
Kurir:
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.