Whatsapp
Ada yang ditanyakan?
Klik untuk chat dengan layanan pelanggan kami
Pemasaran● online 62882008193627
Redaksi● online 6282328979777
● online
- Gambus Lampung Pesisir dan Sistem Musiknya....
- Best Management Practice Kelapa Sawit....
- Korelasi Kebudayaan dan Pendidikan: Membangun Pend....
- Struktur Layar Sentuh Tipe Incell dan Teknologi An....
- Turn Your Podcast Into Cash; Cara Membuat Podcast ....
- Kaca untuk Bangunan....
- Metodologi Penelitian Hubungan Internasional Edisi....
- Teori-Teori Mutakhir Partai Politik....
- Diskon ❯ Semua buku didiskon mulai 10%
- Asli ❯ Kami menjual buku asli, dari penerbit. Tidak menjual buku bajakan, repro, kw atau ilegal lainnya
- Pengiriman ❯ Pengiriman ke seluruh Indonesia, pengiriman ke luar negeri sila WA kami
- Pembayaran ❯ Transfer Bank, Dompet Elektronik (Link Aja, Dana, Go Pay, OVO), QRIS
- Pengadaan ❯ Menerima pengadaan buku untuk perpustakaan
click image to preview
activate zoom
15%
Manajemen Pelayanan dan Pengembangan Organisasi Publik
Rp 45.050 Rp 53.000| ISBN | 978-602-6948-70-0 |
| Stok | Tersedia |
| Kategori | Komunikasi, Sosial |
Manajemen Pelayanan dan Pengembangan Organisasi Publik
Penulis : Hardiyansyah
Tebal : xiv + 182 hlm
Ukuran : 16 x 23 cm
Penerbit : Gava Media
Deskripsi :
Lahirnya UU No. 25/2009 tentang Pelayanan Publik merupakan langkah dan harapan besar akan terwujudnya pelayanan publik yang berkualitas. Pelayanan yang berkualitas tentu saja pelayanan yang dapat memberikan kepuasan semua pihak, mulai dari penyelenggara pelayanan itu sendiri hingga kepada masyarakat yang dilayani. Substansi undang-undang tersebut telah mengarah kepada bentuk perwujudan kualitas pelayanan yang diinginkan oleh semua pihak (stakeholder). Namun demikian, yang sering terjadi permasalahan bukan pada regulasi tersebut, tetapi masalah terkadang muncul dari sisi implementasinya. Kualitas pelayanan publik menjadi barometer keberhasilan implementasi kebijakan otonomi daerah. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah memberikan dampak yang sangat luas dalam berbagai bidang kehidupan, termasuk pada pengelolaan pemerintahan dan pelayanan publik. Teknologi informasi dan komunikasi pada bidang pemerintahan, dikenal dengan istilah electronic government atau e-government. Sejak diberlakukannya kebijakan otonomi daerah, isu tentang pelayanan publik selalu menarik untuk dikaji dan dibahas, karena pelayanan publik menjadi salah satu barometer keberhasilan pelaksanaan otonomi daerah. Berbagai kajian dan hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan publik dipengaruhi oleh banyak faktor, variabel, dimensi dan indikator. Berbagai faktor tersebut adalah: (1) Motivasi kerja birokrasi dan aparatur; (2) Kemampuan aparatur; (3) Pengawasan/kontrol sosial; (4) Perilaku birokrasi/aparatur; (5) Komunikasi, disposisi dan struktur birokrasi serta iklim komunikasi organisasi dan aliran informasi; dan (6) Restrukturisasi organisasi. Struktur organisasi Pemerintah Daerah selama ini masih terlalu besar, sehingga aktivitas pelayanan publik belum efektif dan efisien. Untuk itu, perlu menata kembali struktur organisasi pemerintahan yang lebih ramping sehingga pelayahanan diharapkan dapat lebih mudah, cepat, dan murah, dengan demikian diharapkan kesejahteraan akan lebih baik.
Buku ini sangat bagus untuk dijadikan sebagai referensi bagi para peneliti di bidang administrasi publik, manajemen publik, pelayanan publik dan lain-lain, serta menjadi rujukan dalam penulisan tugas akhir mahasiswa S1, S2, dan S3 atau sebagai bahan pengambilan kebijakan bagi para pejabat eksekutif dan legislatif
Tags: gava media, sosial politik
Manajemen Pelayanan dan Pengembangan Organisasi Publik
| Berat | 200 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 1.726 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Penulis : Yunita T. Winarto Dkk (ed) Tebal : xiv + 366 hlm Ukuran : 16 x 24 cm Penerbit : Obor Indonesia Deskripsi : Edisi Revisi dari buku Karya Tulis Ilmiah Sosial: Menyiapkan, Menulis, dan Mencermatinya ini disiapkan dan diterbitkan oleh penulisnya atas kesadaran bahwa penyempurnaan atas edisi terdahulu yang diterbitkan oleh Yayasan Obor Indonesia pada… selengkapnya
Rp 136.000 Rp 170.000
15%
Sesuatu yang sepenuhnya baru sedang terjadi di dunia. Hanya dalam lima atau sepuluh tahun terakhir, hampir setiap orang mulai membawa sebuah gawai kecil yang disebut ponsel cerdas (smartphone) sepanjang waktu. Secara algoritmis, kita dipantau dan diukur secara konstan, dan menerima umpan balik yang telah direkayasa sedemikian hingga kita pun nyaris kehilangan harta karun paling berharga:… selengkapnya
Rp 55.250 Rp 65.000
Penulis : Angela Frenzia Betyarini Tebal : 176 hlm Ukuran : 13 x 19 cm Penerbit : EA Books Deskripsi : Kepada tubuh perempuan, telah diikatkan berutas-utas tanggung jawab. Ikatan itu tak terlihat tapi sangat erat, hingga membaur menjadi bagian dari tubuh itu sendiri. Ia penyusup yang menjajah tubuh perempuan.
Rp 66.300 Rp 78.000
Media sosial telah menjadi alat yang sangat kuat dalam dunia bisnis di era digital yang terus berkembang ini. Dengan miliaran pengguna aktif setiap harinya, platform seperti Facebook, X (sebelumnya Twitter), Instagram, LinkedIn, dan TikTok memberikan peluang besar bagi bisnis untuk menjangkau audiens global, membangun merek, dan meningkatkan penjualan. Akan tetapi, keberhasilan dalam pemasaran media sosial… selengkapnya
Rp 38.250 Rp 45.000
Buku dengan judul: Teori Komunikasi untuk Penelitian menawarkan pilihan-pilihan teori yang selama ini dikenal dan dikaji dalam bidang Ilmu Komunikasi. Selain memberi penjelasan tentang kedudukan dan kajian di tengah penelitian yang selama ini ada, buku ini juga memperlihatkan sejumlah kemungkinan dari tema-tema penelitian, yang dapat diusulkan atau diangkat menjadi penelitian sebagai tugas akhir mahasiswa. Pilihan-pilihan… selengkapnya
Rp 165.580 Rp 194.800
Penulis : Pierre Wilbert Orelus Tebal : xxxviii + 350 hlm Ukuran : 14 x 20 cm Penerbit : Pustaka Pelajar Deskripsi : Cara orang-orang di kelas menengah atas memahami keadilan sosial berbeda dari cara orang-orang dari kelompok-kelompoj yang sepanjang sejarah tertindas. Bagi kelompok-kelompok ini, keadilan sosial sebagai praksis tidak mencerminkan cara-cara yang menindas karena… selengkapnya
Rp 51.000 Rp 60.000
Penulis : Sakaria To Anwar, Hasbi, Ridwan Syam Tebal : 146 hlm Ukuran : 14,5 x 21 cm Penerbit : Manggu Deskripsi : Metode penelitian sosial adalah suatu upaya untuk mencari tahu berbagai macam fenomena yang terjadi di lingkungan masyarakat. Hal tersebut dilakukan karena di setiap kehidupan masyarakat, pasti ada permasalahan yang terjadi. Fenomena itu… selengkapnya
Rp 51.000 Rp 60.000
Penulis : Zaprulkhan Tebal : 644 hlm Ukuran : 15,5 x 24 cm Penerbit : Ircisod Deskripsi : Dr. Zaprulkhan, penulis produktif dari Bangka Belitung, meneropong pemikiran Nurcholish Madjid dari perspektif holistik, tidak parsial-selektif. Ada 8 perspektif, sehingga seolah dengan penglihatan lewat ‘helicopter view’ melalui 8 perspektif yang ia susun secara rapi, para pencinta, peneliti,… selengkapnya
Rp 144.500 Rp 170.000
Penulis : Cecep Suryana Tebal : 178 hlm Ukuran : 17,5 x 25 cm Penerbit : Manggu Deskripsi : Di tengah arus globalisasi dan pluralisme yang semakin dinamis, perjumpaan antaragama bukan lagi sekadar wacana, tetapi menjadi kebutuhan nyata dalam menjaga harmoni sosial. Buku ini hadir sebagai panduan komprehensif bagi siapa pun yang ingin memahami, menghayati,… selengkapnya
Rp 64.175 Rp 75.500
Penulis : Larry Stout Tebal : xvi + 272 hlm Ukuran : 15 x 23 cm Penerbit : Andi Deskripsi :
Rp 59.500 Rp 70.000Pembayaran:
Kurir:
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.